Conseiller(ère) en assistance et ventes en alternance
Référence : 2026-040
Etablissement : Besançon
Domaine : Bachelor Commerce , BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) , BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : En alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : Besançon 25000
Notre école Pigier à Besançon recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) en assistance et ventes en alternance dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Optionnel, du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou du Bachelor Commerce.
Missions :
- Répondre aux appels entrants de client(e)s rencontrant des difficultés
- Écouter activement, comprendre leur situation et les rassurer
- Proposer des solutions adaptées
- Identifier les besoins des client(e)s pour leur proposer des services utiles et les fidéliser
- Vendre nos produits et services en dépassant les attentes des client(e)s
Profil :
Tu prépares un BTS Management Commercial Optionnel, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un Bachelor Commerce et tu as ces qualités ?
- À l’écoute
- Attentif(ve)
- Dynamique
- Orientation relation client
- Compétiteur(rice)
- Esprit d'équipe
- Persuasif(ve)
- Réactif(ve)
- Sociable
Modalités :
- Lieu du poste : 25000 Besançon
- Prérequis : Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat). Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 minimum (BTS, BAC+2, DUT).
- Processus d’admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation