En 2025, le monde professionnel valorise bien plus que les compétences techniques : il cherche des profils capables d’allier soft skills et outils digitaux pour se démarquer. Là où l’humain rencontre la technologie, l’excellence se construit. Vous rêvez d’intégrer une école de commerce tournée vers l’avenir ? Le campus Pigier Amiens et sa formation phare, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), vous offrent l’opportunité idéale.
1. Les soft skills : le passeport vers l’emploi
Les soft skills sont ces qualités humaines et relationnelles qui font la différence : empathie, communication, créativité, adaptabilité, gestion du stress. Au cœur du BTS NDRC à Amiens, elles sont travaillées pour répondre aux exigences des entreprises :
- Comprendre et anticiper les besoins des clients pour créer un climat de confiance.
- S’exprimer avec impact, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
- Gérer les situations complexes et les imprévus avec calme et efficacité.
- Collaborer activement au sein d’une équipe et co-construire des solutions innovantes.
- S’adapter à un environnement économique et digital en constante évolution.
Chez Pigier Amiens, chaque étudiant apprend à mobiliser ces compétences dès les premiers mois, grâce à une pédagogie centrée sur l’action.
2. Les outils digitaux pour booster votre carrière
À l’heure de la digitalisation, la maîtrise des bons outils est indispensable. Avec le BTS NDRC de Pigier Amiens, vous apprendrez à utiliser :
- Les CRM comme Salesforce ou HubSpot pour gérer et fidéliser vos clients.
- Les plateformes d’e-mailing et d’automatisation comme Mailchimp ou Sendinblue.
- Les outils d’analyse comme Google Analytics pour piloter vos actions commerciales.
- Les réseaux sociaux professionnels et les techniques de social selling.
- Les solutions collaboratives comme Trello ou Slack pour travailler en mode projet.
- Les outils no-code comme Airtable ou Zapier pour automatiser vos processus.
Objectif : vous rendez autonome et opérationnel sur le terrain, dès votre entrée en entreprise.
3. Pourquoi choisir le BTS NDRC à Pigier Amiens ?
Chez Pigier Amiens, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) se distingue par :
- Un format en alternance dès la première année, pour apprendre en entreprise et en cours.
- Un accompagnement personnalisé avec des ateliers, des coachings et des simulations professionnelles.
- Une expertise double : la négociation classique et la digitalisation de la relation client.
- Un réseau d’entreprises partenaires dynamiques à Amiens et dans la région Hauts-de-France.
Vous êtes préparé à répondre aux besoins d’un marché en mutation, où les entreprises recherchent des profils agiles, connectés et orientés résultats.
4. L’alliance des soft skills et du digital
Dans le BTS NDRC de Pigier Amiens, les soft skills et le digital fonctionnent main dans la main :
- Empathie et communication : savoir vendre, mais aussi écouter, conseiller et fidéliser.
- Organisation et outils digitaux : piloter des projets, suivre des campagnes, analyser les performances.
- Créativité et adaptabilité : innover, expérimenter, trouver des solutions face aux défis numériques.
Cette combinaison vous transforme en professionnel polyvalent, capable de faire la différence dans toutes les étapes du parcours client.
5. Après le BTS : quelles perspectives ?
En rejoignant Pigier Amiens, vous intégrez une école de commerce à taille humaine, qui accompagne votre évolution. Après votre BTS NDRC, plusieurs voies s’ouvrent à vous :
- Poursuivre en bachelor marketing digital, commerce ou management.
- Vous spécialiser avec un bachelor management pour développer vos compétences en stratégie et leadership.
Choisir Pigier pour son BTS
Le BTS NDRC chez Pigier Amiens, c’est le choix d’une formation professionnalisante, au plus près des besoins des entreprises. En alternance, vous alliez savoir-faire commercial et expertise digitale pour construire un avenir riche en opportunités.
Prêt(e) à vous lancer ? Rejoignez Pigier Amiens et démarquez-vous dès maintenant !