BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Amiens
Prépare ton BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client avec Pigier Amiens et deviens un expert de la vente et du digital. Accessible après le Bac, cette formation en 2 ans te forme à prospecter, négocier et fidéliser grâce aux outils numériques pour intégrer rapidement le monde professionnel.
Présentation
Le BTS NDRC à Pigier Amiens te forme à devenir un professionnel de la relation client capable de gérer tout le cycle de vente, de la prospection à la fidélisation. Tu apprendras à utiliser les outils digitaux, développer un portefeuille clients et contribuer à la croissance commerciale d’une entreprise.
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Objectifs de la formation
Le BTS NDRC te prépare à maîtriser la relation client dans un environnement digitalisé. Tu seras capable de prospecter, négocier, vendre et fidéliser en utilisant des outils numériques et des stratégies omnicanales pour développer l’activité commerciale.
Compétences développées
Au cours de la formation, tu développes :
- La prospection commerciale physique et digitale
- La négociation et la vente
- La gestion et la fidélisation client
- L’utilisation des outils digitaux (CRM, réseaux sociaux)
- L’analyse des performances commerciales
La poursuite d’études
Après l’obtention de ton BTS, tu peux poursuivre vers :
- Bachelor Commerce
- Bachelor Communication
Diplôme et reconnaissance
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), reconnu par le Ministère de l’Éducation Nationale. Il permet une insertion rapide dans les métiers du commerce et de la relation client.
Métiers visés
Après ton BTS, tu peux accéder à des postes tels que :
- Commercial itinérant
- Chargé de clientèle
- Conseiller commercial
- Business developer
Chiffres clés
Questions fréquentes
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