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Cette formation a pour objectif de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d’unités et d'équipes commerciales.                                                                                                        Le technicien supérieur en Management Commercial Opérationnel (MCO, anciennement BTS MUC) maîtrise les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales. Il met en œuvre les technologies de l'information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet. Il intervient dans le management de l'unité commerciale, la gestion de la relation client, la gestion et l'animation de l'offre de produits et de services et l'exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.

OBJECTIFS DE LA FORMATION 

  • le management de la surface de vente
  • la gestion de la relation avec la clientèle
  • la gestion et l’animation de l’offre

DOCUMENTATION

RYTHME 

Le BTS MCO, d’une durée de 2 ans, peut être suivi en scolaire avec des périodes de stages ou en alternance école/entreprise.

VALIDATION DE LA FORMATION

 

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

  • Management de l'unité (équilibre d'exploitation, gestion des ressources humaines) ;
  • Gestion de la relation client ;    
  • Gestion et animation de l'offre de produits et de services ;   
  • Recherche et exploitation de l'information nécessaires à l'activité commerciale ;   
  • Gestion de l’offre commerciale.

PÉRIODES EN MILIEU PROFESSIONNEL

L’enseignement théorique est complété par des périodes de formation en entreprise qui prennent la forme de stages (12 à 14 semaines) ou d’une alternance école / entreprise.

ADMISSION

Cette formation est accessible après l’obtention du Baccalauréat, sur dossier et entretien.

APRÈS LA FORMATION

Après le BTS MCO, vous pouvez accéder à une troisième année de spécialisation post-BTS avant d'entrer dans la vie professionnelle comme la formation de « Responsable du Développement Commercial » (titre certifié niveau II).
Le BTS Management Commercial Opérationnel a vocation à être un diplôme d'insertion professionnelle. Après ces études, vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l'entreprise, exercer des métiers diversifiés : assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin, chargé de clientèle, conseiller commercial, marchandiseur...
Et vous pouvez évoluer vers les métiers de : responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, chef d'agence commerciale, chef de secteur, responsable de clientèle, responsable logistique, …

Contexte de la formation 

La formation BTS Management Commercial Opérationnel de PIGIER Troyes est un diplôme d’Etat permettant d’accéder en 2 ans aux métiers du commerce grâce à l’alternance.

 Vous interviendrez dans le management de l’unité commerciale en tant qu’assistant chef de rayon, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, pour évoluer vers les métiers de responsable des équipes commerciales (chef des ventes, responsable logistique, superviseur, directeur adjoint de magasin...)

Taux de réussite aux examens au sein de l’école PIGIER Troyes en 2017 : 67%

Partenariats entreprise

Plus de 150 entreprises nous font confiance, et de nouvelles tentent l’expérience de l’alternance chaque année.

Sixtine QUERY ou Evan ANQUETIL (voir facebook)

Les « plus » de la formation 

  • Une pédagogie orientée vers l’employabilité
  • Des relations privilégiées avec le monde de l’entreprise
  • Une équipe disponible et connectée à l’entreprise
  • Une formation professionnalisante

Tarifs

La formation en BTS MCO est gratuite et rémunérée.

Les metiers

La formation BTS MCO (BTS Management Commercial Opérationnel) dispensée par Pigier Troyes permet d’accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre

  • Chef de rayon