25 ans, Assistante administrative, Dijon
Parole d'étudiants | témoignage Pigier Dijon
Célia DECOSNE
Qui es-tu ? Présente-toi
Bonjour à tous, je m'appelle Célia DECOSNE et je suis âgée de 25 ans. Je suis actuellement en 1ʳᵉ année du Bac+2 Assistant de Direction Option Ressources Humaines. Avant d'entamer, j'ai obtenu mon CCA (Cabin Crew Attestation) tout en exerçant en parallèle le métier d'Aide-soignante. Cette expérience m'a permis de développer rigueur, polyvalence et sens du contact. Des qualités que je mets aujourd'hui au service de ma formation.
Pourquoi avoir choisi de te spécialiser dans ce domaine d'activité ? Qu'est-ce qui te plaît le plus dans ta formation actuelle (celle que tu viens de rejoindre) ?
Après avoir obtenu mon CCA, j'étais attirée par le secteur de l'aérien pour son dynamisme, son contact permanent avec le public et la rigueur qu'il exige. Cependant, avec du recul, j'ai réalisé que ce qui m'intéressait le plus, c'était l'aspect organisationnel, la coordination et les relations humaines dans un cadre plus structuré. Ce qui m’a poussée à me réorienter vers un Bac+2 Assistant de Direction. Une formation qui me permet de développer ces compétences tout en restant dans un domaine où l'humain et l'efficacité sont au cœur des missions.
Quel poste occupes-tu ? Dans quelle entreprise ? Et depuis combien de temps ?
Actuellement, je suis Alternante au CHU de Dijon, au sein du Centre des Services Numériques, depuis novembre 2024. J'occupe un poste d'assistante administrative ou j'assiste ma tutrice au sein de la cellule achat. Je passe une semaine sur deux coté logistique, ce qui me permet de visualiser l'ensemble du processus, depuis la commande jusqu'à la livraison, en passant par l'approvisionnement et le magasinage.
Quel est le rôle de ton entreprise ? Quel est son secteur d'activité ?
Le Centre des Services Numériques du CHU évolue dans le secteur de la santé, plus précisément dans le support informatique et logistique destiné aux personnels hospitaliers. Notre mission est d'assurer la gestion, le suivi, et l'optimisation des équipements et du service numérique pour faciliter le travail des soignants et améliorer la prise en charge des patients.
Mon rôle consiste à saisir les commandes, gérer les signatures et l'envoi des documents, ainsi qu'à réaliser les opérations de liquidation et d'amortissement. J'assure également le classement rigoureux des bons de commande, bons de livraisons et factures, garantissant ainsi une organisation efficace au sein de la cellule achat du Centre des Services Numériques.
Coté logistique, je participe à la réception des livraisons : je transmets les bons de livraisons, renseigne les logiciels, attribue un numéro de configuration au matériel, le stock, le répertorie et le distribue en répondant aux tickets de demandes. Cette expérience polyvalente me donne une vision globale du fonctionnement du service et renforce mes compétences en organisation et gestion administrative dans un environnement technique.
Comment se déroule ton alternance au quotidien ? (As-tu une journée type ?) Et quelles sont tes principales missions dans l'entreprise ?
Je commence toujours ma journée en éditant les factures et en les classant par responsable. En fonction des documents disponibles, je les prépare pour les envoyer à la signature afin de procéder ensuite à leur liquidation. Ensuite, je vérifie les commandes qui n'ont pas encore été saisis et je m'occupe de leur enregistrement.
Si toutes les commandes sont à jour, je réalise des opérations d'amortissement ou de liquidation. Une fois les bons de commande signés reçus, je m'occupe de les transmettre aux fournisseurs pour lancer les commandes. Je clôture également les tickets de demande correspondants afin d'avertir le service concerné de l'envoi.
Lorsque j'ai un creux dans la journée, j'en profite pour avancer sur le classement des documents. Coté Logistique, je réceptionne les cartes KANBAN de l'équipe Gestion des Incidents pour réaliser l'approvisionnement. Je traite ensuite les tickets de demande, transmets le matériel à l'équipe technique concernée et gère le stock.
Lorsqu'il y a des livraisons, je réceptionne le matériel, puis je crée des contrats dans un logiciel dédié afin d'attribuer un numéro de configuration, un emplacement, le prix d'achat, le type d'amortissement, etc. Je suis également en contact avec les fournisseurs pour effectuer des relances et garantir le respect des délais de livraison.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton alternance ?
Ce qui me plait le plus dans mon alternance, c'est la diversité des missions entre administratif et logistique. J'apprends aussi à mieux m'organiser et à prioriser, tout en découvrant du matériel informatique. Ancienne Aide-soignante, je ne connaissais pas le Centre des Services Numériques, et c'est très gratifiant aujourd'hui d'endosser ce nouveau rôle qui contribue à offrir aux personnels soignants de meilleures conditions de travail pour accompagner les patients. Participer à leur adaptation, notamment grâce à l'intégration de L'IA, donne beaucoup de sens à mon travail. Je collabore avec une équipe agréable et des collègues formidables, ce qui rend mon expérience encore plus enrichissante.
Quels sont tes objectifs professionnels à la suite de tes études ?
Aujourd'hui, je souhaite poursuivre mes études dans le domaine des ressources humaines ou de la communication, tout en évoluant dans le secteur aérien. Mon objectif est de combiner ma passion pour ce secteur avec des compétences solides en gestion du personnel et en communication.
Quels conseils donnerais-tu à des étudiants qui envisagent d'intégrer la même formation que toi et qui plus est en alternance ?
Si tu souhaites te lancer dans la formation Assistante de Direction en alternance, je te conseille de bien t'organiser et de rester rigoureuse. Gérer les cours et le travail en entreprise, c'est un vrai défi, mais ça en vaut vraiment la peine. Il faut aussi penser à s'y prendre en avance pour trouver ton alternance, car la concurrence peut être forte. Pour ma part, c'est grâce à l'école PIGIER, qui accompagne très bien ses élèves, que j'ai pu décrocher mon poste.
Comme la formation te fera découvrir de nombreuses missions et te permettra de développer tes compétences. N'hésite pas à échanger avec ton tuteur et tes formateurs, c'est essentiel pour progresser. L'alternance est vraiment une excellente opportunité pour mettre en pratique ce que tu apprends. Et cette formation ouvre de nombreuses portes, que ce soit en gestion, ressources humaines, communication ou support aux équipes.