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Etablissement : Toulon

Type de contrat : Alternance

Vous rêvez de commencer votre experience professionnelle au sein d'un grand groupe national,  vous aimez le contact et la relation client ? Postulez ! 

Grande entreprise  n°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude.

Vous souhaitez préparer un BTS NDRC , en alternance , dans le cadre d'un contrat de professionnalisation de 24 mois, vous êtes doté d'un excellent relationnel et d'une culture du service .

Cette entreprise recrute un(e) alternant(e) conseiller(e) clientèle pour l'agence de Toulon .

Au côté d'un professionnel confirmé, vous serez formé à un métier passionnant au sein d'une agence à taille humaine.

Premier interlocuteur de la clientèle et de tout interlocuteur de l'agence, vous repondrez aux appels téléphoniques, relevez les messages et accueillez les clients.

Directement rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez les fonctions suivantes :

  • Accueil physique ou téléphonique des clients
  • Participation à la planification des interventions
  • Relevé et traitement du répondeur et de la messagerie electronique 
  • Classement des documents administratifs
  • Rédaction des courriers internes et externes
  • Préparation et suivi des avis de passage
  • Traitement et saisie des bulletins d'intervention
  • Préparation des éléments comptables 
  • Suivi et relances clients 
  • Création et modification des dossiers clients 

Profil 

  • Aimer le sens du contact 
  • être à l'écoute et posséder une bonne élocution 
  • disposer d'un excellent relationnel 
  • Idéalement , avoir déjà travailler dans ce type de secteur 
  • Maîtrise du Pack Office

N'hesitez plus à rejoindre un environnement dynamique au sein de nos équipes .