Au cœur des petites et moyennes structures, l’assistant de gestion est le bras droit du dirigeant. Son efficacité repose sur un socle de compétences précises, transversales et immédiatement opérationnelles. Le BTS GPME vous permet d’acquérir ces savoir-faire essentiels pour piloter l’activité au quotidien, fluidifier l’organisation et contribuer à la performance globale de l’entreprise.
Comprendre le rôle clé de l’assistant de gestion
Véritable interface entre la direction, les équipes, les clients et les fournisseurs, l’assistant de gestion coordonne les informations, anticipe les besoins et sécurise les process. Le BTS GPME vous forme à cette polyvalence recherchée : priorisation, respect des délais, maîtrise des outils, sens du service et culture du résultat.
Gestion administrative et organisation du travail
Première brique incontournable : la rigueur administrative. Vous apprenez à créer et améliorer des procédures, gérer le courrier et les e-mails, suivre les dossiers, préparer les réunions, rédiger des comptes-rendus et organiser les agendas. Le BTS GPME insiste aussi sur la conformité documentaire (modèles, archivage, traçabilité) pour sécuriser l’activité, gagner du temps et fiabiliser la circulation de l’information.
Bases solides en comptabilité et gestion financière
L’assistant de gestion contribue directement à la santé financière de la PME. Vous apprenez à établir des devis et factures, suivre les règlements, relancer les impayés, contrôler les notes de frais, préparer les documents pour l’expert-comptable et mettre à jour des tableaux de bord simples (trésorerie, marges, charges). Le BTS GPME développe votre capacité à analyser des indicateurs pour appuyer la prise de décision et alerter en cas d’écart.
Relation client et relation fournisseur
La qualité de service est un avantage concurrentiel majeur pour une PME. Vous apprenez à gérer les demandes entrantes, qualifier les besoins, préparer des propositions, suivre les commandes, traiter les réclamations et mesurer la satisfaction. Côté fournisseurs : consultation, comparaison d’offres, suivi des livraisons et des litiges, contrôle des engagements. Avec le BTS GPME, vous adoptez des réflexes orientés solution et relation durable.
Outils numériques, RGPD et qualité
Le numérique est omniprésent : bureautique avancée, tableurs (fonctions, recherches, tableaux croisés), CRM, ERP, outils collaboratifs, gestion électronique de documents. Vous apprenez à choisir et paramétrer les bons outils, automatiser des tâches répétitives et sécuriser les données selon le RGPD. Le BTS GPME vous initie aussi aux principes qualité : indicateurs, plans d’actions, amélioration continue.
Communication professionnelle et soft skills
Écrire clairement, synthétiser, argumenter et s’exprimer à l’oral sont des compétences déterminantes. Vous travaillez la rédaction professionnelle (e-mails, notes, procédures), la communication téléphonique et l’accueil physique. Le BTS GPME renforce également vos soft skills : sens du service, posture, écoute active, esprit d’équipe, gestion du stress, résolution de problème et capacité à apprendre vite. Ces qualités font la différence au quotidien.
Ressources humaines et obligations sociales
Dans une PME, l’assistant de gestion soutient l’administratif RH : suivi des présences, préparation des éléments variables de paie, intégration des nouveaux arrivants, formation, visites médicales, suivi des entretiens, mise à jour des dossiers et affichages obligatoires. Le BTS GPME vous donne les repères juridiques de base pour travailler en sécurité et accompagner la direction sur ces volets.
Gestion des risques et conformité
La continuité d’activité impose de prévenir les risques : sécurité des personnes, sauvegarde des données, conformité documentaire, assurances, cybersécurité de premier niveau. Vous apprenez à identifier les points sensibles, consigner les procédures et suivre les contrôles. Grâce au BTS GPME, vous adoptez une culture de prévention utile à toutes les fonctions de l’entreprise.
Alternance : apprendre en situation réelle
L’alternance permet d’appliquer immédiatement vos acquis : vous progressez sur des missions concrètes, gagnez en autonomie et valorisez une première expérience significative. En BTS GPME, l’immersion en entreprise accélère la montée en compétences et renforce l’employabilité dès l’obtention du diplôme.
Débouchés et évolution de carrière
À l’issue du BTS GPME, vous pouvez occuper des postes d’assistant de gestion, assistant administratif et commercial, assistant comptable, coordinateur de services ou chargé de back-office. Avec de l’expérience, vous évoluez vers des fonctions de responsable administratif, gestionnaire de portefeuille clients, office manager ou responsable ADV. Vous pouvez également poursuivre en Bachelor puis en MBA pour renforcer vos compétences en management et gestion.