Vous envisagez d'exercer le métier d'agent commercial, attaché.e commercial.e, chef.fe des ventes, représentant.e commercial.e, téléprospecteur.trice, télévendeur.se ou encore technico-commercial.e ?
Devenez un.e commercial.e en vous inscrivant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Quels sont les objectifs de la formation BTS NDRC ?
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché.
Les objectifs de la formation :
- Devenir un.e expert.e en négociation de la relation client
- Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité
- Devenir responsable d'une équipe commerciale
Quel est le rôle d'un.e commercial.e ?
Face aux modifications du comportement des consommateurs et à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation.
Le ou la commercial.e doit donc posséder une véritable culture numérique, inscrire son activité dans une logique de réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation.
Commercial.e généraliste, il ou elle doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type de clientèle et est un.e expert.e de la relation client sous toutes ses formes.
Le BTS NDRC chez Pigier Lens
Nous vous proposons de suivre le BTS NDRC en 2 ans en alternance ou en initial :
- BTS en alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école
- BTS en initial : à temps plein à l'école avec des périodes de stage en entreprise
La formation théorique est complétée par des périodes en entreprise, sous la forme d'un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage ou de 16 semaines minimum de stages en formation initiale qui permettent de mettre en application les capacités acquises en cours et de les confronter à la réalité du terrain.
Le candidat doit élaborer des dossiers à partir de ces expériences afin de les présenter devant les jurys de BTS.
Les plus du BTS NDRC chez Pigier
Sur notre campus, nous mettons à votre disposition :
- Des salles équipées en matériel vidéo et informatique
- Des formateurs issus du monde professionnel avec une forte expérience d'animation pédagogique
- Un accès à nos plateformes pédagogiques
Comment s'inscrire en BTS NDRC chez Pigier Lens ?
Il est encore possible de s'inscrire en BTS dans notre école.
Téléchargez dès maintenant votre dossier de candidature et envoyez-le-nous.
Vous passerez des tests écrits et un entretien de motivation afin de valider votre inscription.