Le métier de Secrétaire Médical.e
Le Secrétaire Médical, véritable assistant du médecin, est le premier interlocuteur du patient.
Il met en confiance les personnes et répond à leurs questions et à leurs appréhensions. Il organise et facilite la gestion administrative des dossiers patients et coordonne l’activité du service et/ou du cabinet. Il accueille également les délégués médicaux.
Fonction essentielle auprès des praticiens, le Secrétaire Médical exerce son activité dans les hôpitaux, les cliniques, les dispensaires, les cabinets médicaux, les laboratoires ou encore les maisons de retraite médicalisées.
Perspectives d’emploi Secrétaire Médical.e
- La France compte environ 50 000 Secrétaires Médical.e.s qui exercent pour un tiers au sein du secteur public hospitalier.
- Un médecin généraliste sur six assure lui-même son secrétariat en 2022 (source Statistique Publique Drees).
- La profession est en cours d’implantation dans les établissements sociaux.
Pour garantir une prise en charge de qualité des patients ainsi que le fonctionnement optimal des structures médicales le secteur de la santé et de l’action sociale recrute ses Secrétaires Médical.e.s.
Notre formation Secrétaire Médical.e
Notre formation Secrétaire Médical.e d’une durée de 1 an est un titre certifié par l’Etat de niveau 4 Bac accessible votre classe de première suivie en totalité et validée ou si vous êtes titulaire d’un diplôme/titre de niveau 3 minimum.
Vous êtes en processus de reconversion professionnelle ?
Notre formation Secrétaire Médical.e est ouverte aux personnes en reconversion professionnelle justifiant d’un minimum de 3 ans d’activité professionnelle quel que soit le secteur.
Vous avez pour ambition d’intégrer le secteur de la santé au poste de Secrétaire Médical.e, nous vous accompagnons dans votre montée en compétence et nous vous proposons les dispositifs adaptés à votre situation personnelle.
Choix du rythme d’apprentissage
- Alternance : 2 jours par semaine à l’école pour les enseignements théoriques et 3 jours par semaine en entreprise/établissement médical pour votre pratique professionnelle. L’alternance prend la forme d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation soutenus par les aides financières de l’Etat jusqu’à la fin de l’année 2022.
- Initial : les enseignements sont dispensés au sein de votre école Pigier Dijon et complétés par une période obligatoire de stage d’une durée de 30 jours ouvrés minimum.
Le programme de notre Formation Secrétaire Médical.e
Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle
- Assurer l’accueil téléphonique du secrétariat médical en français et en anglais
- Accueillir physiquement les patients et les familles avec empathie et bienveillance
- Communiquer de manière assertive
- Repérer les situations anormales ou d’urgences, résoudre d’éventuelles circonstances conflictuelles
- Optimiser l’organisation du planning du médecin/praticien
- Etablir et transmettre aux parties prenantes les correspondances médicales
- Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
- Assurer les gestions courantes de la structure médicale dans le respect de la réglementation en vigueur
Contribuer à la gestion administrative de la structure médicale
- Mettre en place une veille documentaire pour intégrer en temps et en heure des évolutions du secteur et du métier
- Conseiller et accompagner les patients dans leurs démarches médico-administratives
- Contrôler la conformité du codage des données avec la grille de codification de la Sécurité Sociale pour assurer les remboursements des actes médicaux
- Gérer les règlements par carte vitale et télétransmission afin d’assurer la rentabilité financière de la structure médicale
- Suivre l’état des stocks pour définir les besoins en approvisionnement et préparer les commandes
Les qualités requises pour devenir Secrétaire Médical.e
- Avoir une forte appétence pour le monde de la santé
- Aimer les relations humaines
- Savoir écouter et rassurer
- Faire preuve d’empathie et de bienveillance
- Respecter les règles de confidentialité médicale
- Etre organisé.e et rigoureux.euse
- Etre à l’aise avec les outils bureautiques
Rejoignez Pigier Dijon pour devenir Secrétaire Médical.e
Téléchargez votre dossier de candidature à notre formation Secrétaire Médical.e en alternance.
Ou bien CONTACTEZ-NOUS !
Votre conseiller en formation Pigier Dijon aura plaisir à vous expliquer notre formation Secrétaire Médical.e.
Et venez vous informer et nous découvrir lors de notre JPO !
JOURNEE PORTES OUVERTES
SAMEDI 10 DECEMBRE 2022 DE 10H A 16H
Sur notre Campus Pigier Dijon 8 avenue Jean Bertin 21000 Dijon