BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
BTS-NDRC

Programme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

  • Développement clientèle
  • Techniques de négociation
  • Animation de la relation client
  • Développement et gestion de la e-relation et du e-commerce
  • Animation d’un réseau de vente
  • Marketing et Communication
  • Management
  • Savoirs juridiques
  • Expression écrite et orale
  • Culture générale