ORGANISATION ET GESTION ADMINISTRATIVE
Secrétariat conventionnel
- Techniques de base de secrétariat.
- Organisation et classement efficaces.
- Bien gérer son temps. Agendas et plannings.
- La rédaction du courrier. Formes courantes de correspondance.
- Les documents internes simples et élaborés.
Secrétariat médical
- Rôle et missions du (de la) secrétaire médico-administratif(ve).
- Administration des patients.
- L’accueil physique et téléphonique.
- Les écrits professionnels.
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Français
- Rédiger sans fautes. Optimiser ses écrits professionnels. Préparation à la certification Le Robert* par la méthode Orthodidacte.
Bureautique
- Initiation à l’ordinateur et à Windows.
- Le traitement de texte Word (fonctions de base et fonctions avancées). Le tableur Excel (fonctions de base).
- Le logiciel de présentation PowerPoint. Internet.
- Messagerie et agenda électroniques (Outlook).
GESTION ET CONNAISSANCE DE L'ENVIRONNEMENT MÉDICAL
- Sciences médicales ( anatomie, le diagnostic, les examens, l'imagerie médicale, les moyens thérapeutiques, la dermatologie, la traumatologie, la pédiatrie, la psychiatrie...)
- Vocabulaire médical
- Formation aux premiers secours
- Système de protection sociale et droit du travail
- Techniques quantitatives de gestion et comptabilité
- Rapport d'activités professionnelles
Titre certifié de niveau IV Secrétaire Médico-Administratif (ve) en France et 4 en Europe, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, JO du 21 avril 2017.
Certification le ROBERT
PRÉREQUIS
Le Robert : Avoir le français pour langue maternelle ou avoir acquis le niveau A2 en français (suivant le niveau du CECRL) et ne pas être en situation d’analphabétisme.
OBJECTIFS
- S’entraîner et réviser en face à face pédagogique ou sur les plateformes Orthodidacte et Global Exam ;
- L’objectif de la formation est en lien avec les compétences attestées par la certification Le Robert
La plateforme e-learning Orthodidacte génère un parcours d’apprentissage individualisé 100% en ligne, basé sur les pré-acquis des apprenants et au plus près des besoins de chaque utilisateur en ciblant ses zones de fragilité, à la suite d’une évaluation diagnostic.
MODALITÉS DE PASSAGE DE L’EXAMEN LE ROBERT
Durée de l’examen : 1h45 L’examen est réalisé sur site. Les candidats sont placés en salle informatique et réalisent l’épreuve sur les ordinateurs du centre d’examen. Un casque muni d’un micro est également mis à leur disposition.
COMPÉTENCES ATTESTÉES
- Rédiger des écrits dans le cadre d’une activité professionnelle, en respectant les règles de la langue française, dans le but de communiquer efficacement à l’écrit.
- S’exprimer de manière adéquate (registre de langue, vocabulaire sélectionné, construction des phrases) dans un contexte professionnel défini, dans le but de se faire comprendre et de communiquer efficacement