Responsable d'un point de vente
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Programme Responsable d'un point de vente

BLOC 1 RÉALISER ET DÉVELOPPER LES VENTES DANS LES POINTS DE VENTE PHYSIQUES ET VIRTUELS

  • 1. Vente et relation clients
  • 2. Marketing et communication opérationnels
  • 3. Techniques d’expression et de communication en français et en anglais
  • 4. Marketing digital

Concevoir des outils de communication spécifiques au point de vente. Accueillir et découvrir les besoins du client. Vendre. Alimenter et exploiter le système de gestion commerciale

BLOC 2 : ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE DU POINT DE VENTE PHYSIQUE ET/OU VIRTUEL DANS LE RESPECT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE

  • 1. Achats et logistique
  • 2. Informatique commerciale
  • 3. Budget

Gérer les stocks. Organiser les achats. Analyser les données d’activités de la structure et informer la hiérarchie.

BLOC 3 : MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE

  • 1. Animation de l’équipe de vente
  • 2. Management
  • 3. Droit du travail

Recruter et intégrer les vendeurs. Animer l’équipe. Évaluer les performances.

DEMANDE DE DOCUMENTATION