Accueil  /  Rouen  /  Actualités Rouen performance   /  ZOOM SUR LE TITRE CONSULTANT(E) EN RECRUTEMENT ET TRAVAIL TEMPORAIRE

En agence d’emploi ou cabinet de recrutement, le(la) Consultant(e) en Recrutement et Travail Temporaire a plus spécifiquement en charge le sourcing, le recrutement des candidats, le placement en entreprise et la gestion des opérations courantes. Mais il doit aussi posséder des compétences plus générales, en administration du personnel et droit du travail par exemple. Le (la) Consultant(e) en Recrutement et Travail Temporaire doit également maîtriser les nouvelles techniques d’information et de communication ainsi que la gestion des relations commerciales.

Gestion administrative des opérations d'un service RH

Administration du personnel
La fonction RH. Le suivi individuel lors de l’embauche et du départ. Les travailleurs handicapés. Les expatriés. Le bilan social et les tableaux de bord sociaux.
La réglementation sociale. La gestion de la rémunération. L’évaluation du personnel. La veille sociale. Mise en place d’un SIRH.

Droit du travail et des relations sociales
Le contrat de travail. La rupture du contrat de travail. Le règlement intérieur. Le temps de travail. Le droit des relations sociales. La négociation collective. Les conventions et accords collectifs.

Contrôle de gestion sociale et outils bureautiques
Le rôle du contrôle de gestion et son application à la GRH. Les outils du contrôle de gestion sociale. La détermination de la masse salariale et des coûts du personnel. Le contrôle de la masse salariale. Les coûts cachés. Le tableau de bord social. L’audit social et ses missions.

Développement personnel
Le savoir-être : notion clé en entreprise. Les attitudes et les codes adaptés en entreprise. Mieux vous connaître pour mieux vous faire connaître et reconnaître.

Gestion des conflits
Le conflit. Gestion des pressions liées à la vie professionnelle. Comment anticiper et désamorcer un conflit potentiel. Comment résoudre un conflit.

Conduite de réunion et prise de parole en public
Conduite d’une réunion professionnelle. Amélioration des qualités d’orateur. Développement de l’efficacité de la prise de parole en public.

Anglais
The world of work. Recruitment. Employee relations. Development management.

Business Game
Simulation sur plusieurs jours, par équipes, intégrant différents thèmes liés à la réalité d’une entreprise.

Rapport d’activités professionnelles
Approche méthodologique du rapport. Validation des choix et construction du sujet. Préparation de la soutenance orale.

 

Opérations liées au recrutement et au travail temporaire

Gestion administrative, juridique et comptable d’une agence
Définition et réglementation du travail temporaire. Les activités des agences de travail temporaire. Les modes de prêt de main d’œuvre. Le dossier de l’intérimaire. Le contrat de mission. Les droits de l’intérimaire. Le bulletin de paie et la facturation. L’accident du travail.

Sourcing et méthodes de recrutement
Les mots-clés du recrutement. Le processus et les étapes du recrutement. La discrimination. La définition d’une fiche de poste. La rédaction d’une annonce. La gestion des candidatures. La gestion des réponses. L’entretien de recrutement et les tests. Le choix du candidat. L’accueil et l’accompagnement d’un nouveau collaborateur. L’évaluation du coût de recrutement. La gestion des travailleurs intérimaires.

Relations commerciales
Les fondamentaux et les enjeux de la relation commerciale. Le fonctionnement et les enjeux de l’activité d’une agence d’intérim. Une relation client de qualité. Identification et fidélisation du client. Traitement des réclamations des clients. Suivi de la relation client via le système d’information. Mesure du taux de satisfaction des clients.

 

Options

-         Préparation au TOEIC