Employé commercial H/F Boutique en alternance

Tu souhaites préparer un BTS MCO à Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines en alternance ? Une de nos entreprises partenaires propose un poste en boutique.

Tes missions principales :

• Développement commercial et fidélisation client :
  • Participer à l'élaboration de stratégies commerciales.
  • Fidéliser la clientèle par un suivi personnalisé
• Gestion de la relation client :
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin
  • Traiter les demandes clients et gérer les litiges éventuels avec professionnalisme.
  • Assurer un service après-vente de qualité.
• Animation et gestion d'unité commerciale :
  • Contribuer à l'aménagement et à l'attractivité de l'espace de vente.
  • Participer à la gestion des stocks et à l'approvisionnement des produits.
  • Mettre en place des actions promotionnelles et événementielles.
• Analyse des performances commerciales :
  • Suivre les indicateurs de vente et les objectifs commerciaux.
  • Réaliser des reportings réguliers sur l'activité commerciale.
  • Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions.
• Participation à la stratégie marketing :
  • Collaborer à l'élaboration de campagnes marketing et de communication.
  • Réaliser des études de marché et une veille concurrentielle

Profil recherché :

• Sens commercial et orientation client :
  • Aisance relationnelle et excellente capacité d'écoute.
  • Capacité à argumenter et à négocier avec conviction.
• Dynamisme et proactivité :
  • Force de proposition et autonomie dans les missions confiées.
  • Capacité à prendre des initiatives et à atteindre les objectifs.
• Organisation et rigueur :
  • Gérer les priorités et respecter les délais.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et si possible d'un CRM.