Chargé de clientèle H/F en ALTERNANCE

Une entreprise partenaire de Pigier Nice recherche son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle en alternance. Tu as le sens du contact, de la persuasion et tu veux évoluer dans un métier polyvalent et orienté relation client ? 

Cette opportunité est faite pour toi ! 

MISSIONS 

• Prospection téléphonique, digitale ou terrain selon les besoins
• Identification des besoins et proposition de solutions adaptées
• Suivi et fidélisation de la clientèle
• Participation à la stratégie commerciale
• Prise de rendez-vous qualifiés
• Présentation des offres et argumentation commerciale
• Négociation des conditions commerciales
• Élaboration et relance des devis
• Réponse aux demandes clients par téléphone, mail ou outils digitaux
• Gestion des réclamations et apport de solutions
• Suivi administratif des dossiers clients
• Utilisation des CRM et outils digitaux de prospection
• Participation à la communication commerciale sur les réseaux sociaux
• Mise à jour des supports de vente et reporting régulier 

PROFIL 

• Inscription ou admissibilité en BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client à Pigier Nice
• Aisance orale et goût pour la relation client
• Esprit de persuasion, dynamisme et sens du service
• Organisation, autonomie et capacité d’analyse
• À l’aise avec les outils informatiques et les plateformes digitales
• Motivation pour évoluer dans un environnement commercial 

LOCALISATION 

• Nice (06) 

FORMATION 

• Contrat en alternance dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client à Pigier Nice. 

RYTHME D’ALTERNANCE 

• Selon le calendrier de Pigier Nice : 2 jours école / 3 jours entreprise. 

MODALITÉS 

• Contrat d’apprentissage
• Rémunération selon barème légal