BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - PIGIER NICE

DEVIENS UN EXPERT DE LA RELATION CLIENT AVEC LE BTS NDRC DE PIGIER NICE

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Pigier Nice forme en deux ans des professionnels capables de gérer la relation client et de développer l’activité commerciale, tant en présentiel qu’en ligne. Accessible en alternance ou en formation initiale, ce diplôme de niveau Bac +2 prépare les étudiants à négocier des ventes, fidéliser des clients et exploiter les outils digitaux pour optimiser la performance commerciale. Alliant théorie et mise en pratique, la formation offre une forte employabilité tout en ouvrant des perspectives de poursuite d’études dans des domaines variés du commerce et du digital.

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POURQUOI CHOISIR PIGIER NICE POUR TON BTS NDRC ?

• Accompagnement personnalisé tout au long de la formation
• Formateurs issus du monde professionnel
• Réseau solide d'entreprises partenaires pour l'alternance
• Pédagogie concrète et orientée terrain
• École ancrée localement et tournée vers l’employabilité

LES ATOUTS DU BTS NDRC PIGIER NICE

• Un BTS orienté résultats, avec un taux d’insertion professionnelle élevé dans les secteurs du commerce et du digital
• Accès privilégié à un réseau d’entreprises locales et nationales spécialisées dans la relation client et l'e-commerce
• Coaching personnalisé pour développer vos compétences commerciales et digitales dès la première année
• Des formateurs-experts en activité, constamment à l’écoute des nouvelles tendances du marché et des outils digitaux
• Un tremplin vers des postes à responsabilité dans la gestion de la relation client ou une poursuite d’études dans des domaines du commerce digitalisé

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Acquérir les compétences nécessaires pour développer et fidéliser une clientèle à travers des techniques de négociation avancées et des outils digitaux
• Apprendre à gérer efficacement la relation client en utilisant les canaux digitaux (e-commerce, réseaux sociaux, CRM, etc.)
• Maîtriser la mise en place de stratégies commerciales multicanaux adaptées aux attentes des consommateurs modernes
• Développer des opérations commerciales innovantes et impactantes pour maximiser les ventes et la satisfaction client
• Utiliser des outils numériques et des plateformes de gestion pour optimiser les actions commerciales et analyser les comportements clients

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LES DÉBOUCHÉS APRÈS TON BTS NDRC

• Responsable de la relation client
• Chargé de développement commercial
• Chef de secteur commercial
• Commercial e-commerce
• Responsable des ventes en ligne
• Chargé de la gestion des CRM

QUEL EST LE RYTHME DE L’ALTERNANCE À NICE ?

• 2 jours en formation à Pigier Nice
• 3 jours en entreprise

Un rythme idéal pour appliquer immédiatement les connaissances acquises, développer des compétences solides sur le terrain et se professionnaliser tout au long de la formation.

L’ALTERNANCE À PIGIER NICE : UN VÉRITABLE TREMPLIN VERS L’EMPLOI

• Un statut salarié avec une rémunération allant de 27 % à 100 % du SMIC, selon l’âge et l’année de formation
• Une formation 100 % prise en charge par l’entreprise d’accueil
• Un accompagnement personnalisé pour trouver ton entreprise (coaching, CV, entretiens…)
• Un accès privilégié aux jobdatings et événements de recrutement organisés par l’école

NOS PARTENAIRES ENTREPRISES À NICE

Pigier Nice collabore avec des entreprises partenaires de référence telles qu’Ippolito, Cifreo Bona, GSF, Aéroport Nice Côte d’Azur ou encore Cap 3000. Grâce à ce réseau local solide, nos étudiants accèdent plus facilement à des opportunités professionnelles concrètes.

LES CHIFFRES CLÉS DE PIGIER NICE

• 96 % de nos étudiants suivent leur formation en alternance
• Plus de 350 entreprises partenaires sur le territoire
• 76 % de taux de réussite toutes filières confondues
• 80 % de nos diplômés en poste dans les 6 mois suivant l'obtention de leur BTS

Pigier Nice, c’est bien plus qu’une école : c’est un tremplin vers l’emploi. Demande ta documentation ou participe à notre prochaine Journée Portes Ouvertes pour découvrir nos formations.

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