Assistante en Alternance H/F

Assistante en Alternance H/F – REF CRATDTA

Tu recherches une entreprise et une école pour te former aux métiers ADMINISTRATIFS ? Ça tombe bien, ce poste est fait pour toi !

Notre partenaire ?

-       Activité : expert automibile

-       groupe

-       Opportunités futures : CDD

-       Type de clientèle B TO B et B TO C

-       Et tout cela en alternance (les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise)

Coté candidat(e) :

En tant qu’assistant(e), tu seras en charge de :

      -  Récupérer des données Qualité et documentaires, actualiser les bases de données et élaborer des documents de synthèse
- Réaliser un suivi statistique national mensuel, analyser les données en vue de détecter des fraudes à l'assurance, et établir des reporting pour usages internes et externes
- Réaliser des reporting et bilans d'activité pour les clients (identifier des points d'amélioration, des signaux d'alerte, etc.)
- Participer à l'élaboration des supports qualité et à l'évolution du suivi qualité
- Mener des actions pédagogiques auprès des équipes opérationnelles en fonction des constats réalisés (mise en conformité, rappel des instructions, etc.)
- Réaliser des audits de dossiers d'expertise selon les indicateurs Qualité Client ou préventifs suite aux reporting d'activité
- Assurer la gestion des réclamations et des non-conformités

Tu es titulaire d’un BAC +2 (BTS NRC, AG ou DUT…) et tu souhaites préparer un BAC +2 Administratif? Une première expérience au contact du client serait appréciée. Au-delà d’un CV, c’est ton savoir-être qui nous importe : rigueur et volonté sont essentiels pour réussir dans ce poste. Tu souhaites nous découvrir ?  Merci d’adresser ton CV + LM à : chrystelle.rousseau@cie-formation.com

Date d’embauche prévisible : septembre 2018

Date de fin de contrat : aout 2019

Poste situé à : St Gilles Croix de Vie

Lieu de formation : St Herblain