Alternance Chargé(e) de Relation Client
Référence : MENDRC
Etablissement : Montpellier
Domaine : BTS NĂ©gociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Alternance Chargé(e) de Relation Client
Type de contrat : Alternance
Secteur : vente
Localisation : Montpellier
Alternance Chargé(e) de Relation Client
Localisation : Montpellier
Formation : BTS NĂ©gociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Un partenaire de Pigier Montpellier, acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance.
Vos missions
- Assurer la gestion des relations clients (prospects et abonnés)
- Répondre aux demandes d’informations et de réclamations
- Effectuer des relances commerciales pour le renouvellement des abonnements
- Participer au suivi de la satisfaction client
- Mettre à jour les bases de données clients
- Collaborer avec l’équipe commerciale pour assurer un service de qualité
Profil recherché
- Vous préparez un BTS NDRC
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre curiosité
- Vous êtes dynamique, à l’écoute, et avez une bonne capacité d’expression orale
- Vous aimez travailler en Ă©quipe et ĂŞtes force de proposition
Rejoignez un environnement stimulant dans le secteur de la presse et développez vos compétences relationnelles et commerciales avec Pigier Montpellier.