Accueil  /  Montpellier  /  Nos formations  /  BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)  /  Presentation

Le technicien Supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est à l’interface entre l’entreprise et son marché.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Développement d’une culture numérique
  • Gestion de la relation commerciale
  • Prospection et fidélisation

CONTEXTE DE LA FORMATION

Dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), dans notre école Pigier Montpellier Millénaire, l’étudiant(e) s’appuiera sur les technologies de l’information et de la communication en privilégiant le travail collaboratif. Il sera mené à gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation.

documentation

RYTHME

La formation se fait en rythme initial (avec stage) ou en alternance.

La formation est accessible après un baccalauréat, sur dossier et entretien.

Initial : 16 semaines de stage

Validation de la formation

Technicien Supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client

MISSIONS PRINCIPALES

  • Vente et gestion de la relation client
  • Gestion de la relation commerciale : prospection, fidélisation
  • Management du réseau de vente
  • Organisation de l’activité commerciale
  • Mise en œuvre de la politique commerciale

LES PLUS DE LA FORMATION

  • Un encadrement assuré par des professionnels
  • La proximité avec les intervenants qualifiés

TARIFS

Tarif conseillé : 4500 € / an

En alternance : formation gratuite et rémunérée (pourcentage du SMIC) dans le cadre d’une alternance par contrat de professionnalisation

 

Les metiers

La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) dispensée par Pigier Montpellier permet d’accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre

  • Agent commercial
  • Attaché(e) commercial(e)
  • Chef(fe) des ventes
  • Représentant(e) commercial(e)
  • Technico commercial
  • Téléprospecteur
  • Télévendeur