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Référence : 07112019CREAM

Etablissement : Melun

Domaine : Luxe

Type de poste : Assistant(e) Vente & Accueil SPA

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie & SPA

Localisation : Paris

Participer à l'aventure Pigier Création Melun, c’est avoir la possibilité de s’épanouir dans l’univers passionnant des cosmétiques haut de gamme et du bien-être.

Notre partenaire, un hôtel de luxe situé dans le 1er arrondissement de Paris est reconnu pour la haute qualité de ses prestations et sa dynamique d'innovation . Sa culture  d'entreprise s’appuie sur de fortes valeurs : l’excellence, la réactivité et l’esprit d’équipe.

Notre partenaire recherce son/sa Assistant(e) Vente et Accueil SPA.

MISSIONS :

  • Accueillir tous les clients chaleureusement, en veillant à leur bien-être et en anticipant leurs besoins, dans le respect des standards en vigueur.
  • Proposer à chaque client un produit de soin et effectuer des ventes de produits en relation avec les besoins du client et reprendre rendez-vous lors du départ des clients.
  • Proposer des soins complémentaires lors de la prise de rendez-vous et de la prise en charge des clients.
  • Assister le service commercial dans la mise en oeuvre d'évènements/workshops au sein du SPA.
  • Prendre des rendez-vous, renseigner, conseiller les clients et réaliser les encaissements.
  • Renseigner le fichier client en prenant toutes les coordonnées du client et en mettant à jour régulièrement les informations le concernant.
  • Assurer l’ambiance et la présentation générale du SPA en prêtant attention aux détails.
  • Répondre au téléphone et aux emails dans les délais impartis.
  • Communiquer les informations avec l’équipe et la hiérarchie.

PROFIL :

  • Vous êtes souriant(e), enthousiaste et volontaire.
  • Vous aimez les relations interpersonnelles.
  • Vous faites preuve d'empathie et de bienveillance.
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
  • Vous aimez les challenges et relever les défis commerciaux.
  • Vous avez envie d'évoluer au sein d'un équipe dynamique.

MODALITéS :

  • Niveau CAP / Bac
  • Alternance
  • Débutant