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Référence : 07112019CREAM
Etablissement : Melun
Domaine : Luxe
Type de poste : Assistant(e) Vente & Accueil SPA
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie & SPA
Localisation : Paris
Participer à l'aventure Pigier Création Melun, c’est avoir la possibilité de s’épanouir dans l’univers passionnant des cosmétiques haut de gamme et du bien-être.
Notre partenaire, un hôtel de luxe situé dans le 1er arrondissement de Paris est reconnu pour la haute qualité de ses prestations et sa dynamique d'innovation . Sa culture d'entreprise s’appuie sur de fortes valeurs : l’excellence, la réactivité et l’esprit d’équipe.
Notre partenaire recherce son/sa Assistant(e) Vente et Accueil SPA.
MISSIONS :
- Accueillir tous les clients chaleureusement, en veillant à leur bien-être et en anticipant leurs besoins, dans le respect des standards en vigueur.
- Proposer à chaque client un produit de soin et effectuer des ventes de produits en relation avec les besoins du client et reprendre rendez-vous lors du départ des clients.
- Proposer des soins complémentaires lors de la prise de rendez-vous et de la prise en charge des clients.
- Assister le service commercial dans la mise en oeuvre d'évènements/workshops au sein du SPA.
- Prendre des rendez-vous, renseigner, conseiller les clients et réaliser les encaissements.
- Renseigner le fichier client en prenant toutes les coordonnées du client et en mettant à jour régulièrement les informations le concernant.
- Assurer l’ambiance et la présentation générale du SPA en prêtant attention aux détails.
- Répondre au téléphone et aux emails dans les délais impartis.
- Communiquer les informations avec l’équipe et la hiérarchie.
PROFIL :
- Vous êtes souriant(e), enthousiaste et volontaire.
- Vous aimez les relations interpersonnelles.
- Vous faites preuve d'empathie et de bienveillance.
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
- Vous aimez les challenges et relever les défis commerciaux.
- Vous avez envie d'évoluer au sein d'un équipe dynamique.
MODALITéS :
- Niveau CAP / Bac
- Alternance
- Débutant