Chargé(e) de clientèle BtoB en alternance – H/F

Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance, collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d'Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise du secteur des solutions numériques pour les professionnels, basée à Dijon. Cette structure innovante souhaite intégrer un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB en alternance pour accompagner la croissance de son activité commerciale auprès d’entreprises clientes. 

Description du poste 

Dans le cadre de votre formation MBA Commerce sur 2 ans, vous rejoignez l’équipe commerciale et participerez activement au développement du portefeuille client BtoB. Votre rôle consistera à accompagner les clients professionnels, identifier de nouvelles opportunités, contribuer à la stratégie commerciale et renforcer la relation client dans une dynamique orientée business development. 

Missions 

Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, vous aurez la charge de : 

Développement commercial & prospection 

• Réaliser des actions de prospection BtoB (téléphone, LinkedIn, emailing, visites terrain).
• Identifier de nouveaux prospects et analyser leurs besoins.
• Organiser et mener des rendez-vous professionnels. 

Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients.

• Suivre et animer un portefeuille de clients existants.
• Assurer une relation client de proximité pour garantir la satisfaction et la fidélisation.
• Préparer et négocier des propositions commerciales. 

Participation à la stratégie commerciale.

• Contribuer à l’élaboration du plan d’action commercial.
• Analyser les performances commerciales (tableaux de bord, KPI, reporting).
• Participer au développement de nouvelles offres ou services. 

Communication & présence terrain 

• Participer à des salons professionnels et événements BtoB.
• Collaborer avec le service communication pour mettre en avant les services de l’entreprise.
• Aider à la création de contenus commerciaux (supports, présentations, argumentaires). 

Profil recherché 

• Vous intégrez un MBA Commerce sur 2 ans en alternance à Pigier Dijon.

Compétences et qualités attendues : 

• Bon relationnel et excellente expression orale.
• Rigueur, dynamisme et force de proposition.
• Sens du service client et capacité d’analyse.
• Aisance avec les outils numériques et les CRM.
• Goût du terrain et attrait pour la négociation commerciale.
• Un permis B est un plus pour les déplacements professionnels. 

Modalités localisation : 

• Dijon (21)
• Durée : 2 ans (contrat d’alternance)
• Démarrage : Septembre 2026