BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Nancy

Une formation en Négociation et Digitalisation de la Relation Client tournée vers l’emploi 

Le commerce et la négociation commerciale sont des domaines essentiels et recherchés dans toutes les entreprises. Qu’il s’agisse de vendre un produit, de proposer un service ou de développer un portefeuille clients, les entreprises ont besoin de professionnels capables de créer une relation de confiance avec leurs clients. Faire ta rentrée en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou NDRC à l’école de commerce Pigier de Nancy, tu te formes à un métier dynamique, évolutif et très recherché sur le marché du travail. À chaque étape de ton parcours, tu montes en compétences. Tu apprends à maîtriser toutes les étapes de la relation commerciale : de la prospection jusqu’à la fidélisation client, en passant par la négociation et le suivi commercial.

Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) est un diplôme national reconnu par l’État, accessible après le baccalauréat et qui se prépare généralement en 2 ans. Il correspond à un niveau Bac +2 dans l’enseignement supérieur. Le BTS NDRC est une formation qui te prépare à entrer dans le au monde du travail et surtout monter en compétences rapidement ! 

Etudier en BTS NDRC à Pigier Nancy  

En intégrant l’école de commerce Pigier Nancy, tu deviens rapidement opérationnel et ton entrée dans le monde de l’entreprise est facilitée. Le BTS NDRC a pour objectif de former des professionnels capables de gérer et de développer la relation client dans un environnement de plus en plus digitalisé. Pendant tes 2 années de formation, tu apprendras à :

• Comprendre les attentes et les besoins des clients
• Prospecter et développer un portefeuille commercial
• Préparer et mener une négociation commerciale
• Conclure une vente et fidéliser les clients
• Utiliser les outils digitaux et les réseaux sociaux pour développer l’activité commerciale

Cette formation te permet d’acquérir une vision complète du métier de commercial, en combinant compétences relationnelles, techniques de vente et maîtrise des outils numériques. Les cours sont animés par des formateurs issus du monde de l’entreprise et s’appuient sur des situations réelles : études de cas, simulations de négociation, projets commerciaux ou encore travaux de groupe.

Le BTS NDRC à l’école de commerce Pigier Nancy peut être suivi en alternance. Ce rythme te permet de partager ton temps entre l’école et l’entreprise afin de mettre en pratique ce que tu apprends en cours. Si tu es actuellement en recherche d’alternance en négociation commerciale à Nancy, l’équipe de Pigier Nancy t’accompagne activement. Nous t’aidons à préparer ton CV, à valoriser ton profil lors des entretiens et à rencontrer des entreprises partenaires qui recrutent des alternants dans le domaine commercial.

Le campus de Nancy est centre de qualifications du concours Les Négociales afin que chaque tu puisses tenter cette expérience incontournable de la Négociation Commerciale ! 

Cette approche te permet de développer des compétences directement applicables en entreprise et de gagner en confiance dans tes capacités professionnelles.

Ton parcours de formation est conçu pour t’aider à anticiper les missions qui te seront confiées en entreprise et à maîtriser les attendus professionnels des métiers de l’entreprise, facilitant ainsi ton insertion sur le marché de l’emploi. C’est pourquoi le parcours en alternance est encouragé pour ce BTS NDRC à Nancy. 

Un campus moderne et convivial à Nancy  

Situé à Nancy, le campus Pigier offre un environnement de travail moderne, stimulant et une vie de campus conviviale :  

•  2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement des étudiants, quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, un flipper, des bibliothèques, une table de ping-pong extérieure et une cafétéria équipée sont à disposition des étudiants chaque jour de 8h à 18h. 
• Environ 70 intervenants professionnels prêts à partager leur expertise terrain 
• Se faire accompagner tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens... 
• De nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus, notamment grâce au Bureau Des Étudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX. 

Une vie étudiante dynamique à Pigier Nancy  

La vie étudiante à Nancy occupe une place centrale au sein du campus. Le Bureau des Étudiants PHENIX, force de proposition et acteur fédérateur, anime la communauté étudiante à travers de nombreux événements : petits-déjeuners, afterworks, soirées étudiantes, projets collaboratifs et gala de fin d’année.  

Pigier Nancy, c’est bien plus qu’une école de commerce : c’est un lieu de vie, d’apprentissage et de projets, pensé pour favoriser l’épanouissement personnel et professionnel des étudiants !  

Quels métiers après un BTS NDRC ?  

À l’issue de cette formation de 2 ans, tu pourras exercer des métiers comme : 

• Commercial ou commercial terrain
• Chargé de clientèle
• Conseiller commercial
• Business developer
• Responsable de secteur (avec expérience)

Ces métiers existent dans presque tous les secteurs : commerce, services, immobilier, banque, assurance, industrie ou encore entreprises digitales.

Tu pourras également poursuivre tes études en poursuivant ta spécialisation par exemple avec un Bachelor Commerce à Pigier.