BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - PIGIER MELUN 

LE BTS NDRC À PIGIER MELUN : TON TREMPLIN VERS UNE RELATION CLIENT PERFORMANTE 

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) de Pigier Melun te forme aux compétences clés de la relation client, un pilier essentiel pour chaque entreprise. Ce programme t'enseigne comment entretenir un réseau de clients et contribuer à l'évolution du chiffre d'affaires.  

En deux ans, tu apprendras à maîtriser des domaines tels que le marketing, le management, et la gestion commerciale, tout en développant des qualités essentielles comme l'organisation, l'empathie, la capacité d'adaptation et d'écoute.  

Grâce à une formation en alternance, tu gagnes une expérience concrète en entreprise tout en validant un diplôme d'État Bac+2.

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POURQUOI CHOISIR PIGIER MELUN POUR TON BTS NDRC ? 

• Un campus idéalement situé aux portes du Grand Paris, réseau local de transport en commun pratique et efficace.
• Des infrastructures modernes : nouveau campus de 1000 m² dès la rentrée 2025, espaces de coworking, outils digitaux…
• Un réseau d'entreprises partenaires solide qui te garantisse une forte employabilité 
• Un accompagnement sur-mesure par une équipe de conseillers dédiés à ton placement et ta réussite. 

Rejoins une école tournée vers l'action, la professionnalisation et l'employabilité.  

LES ATOUTS DU BTS NDRC À PIGIER MELUN 

• Formation en alternance : 2 jours à l’école, 3 jours en entreprise.
• Encadrement personnalisé avec un tuteur dédié.
• Approche professionnalisante : intervenants issus du monde professionnel et pédagogie immersive.
• Accompagnement vers l’emploi : ateliers CV, préparation aux entretiens, coaching carrière.
• 86 % d’insertion professionnelle après le diplôme 

OBJECTIFS DE LA FORMATION 

Le BTS NDRC à Pigier Melun te permet de : 

• Gérer et fidéliser la relation client, en face-à-face ou à distance.
• Maîtriser la négociation et la vente multicanale.
• Développer et animer des réseaux commerciaux.
• Piloter des actions commerciales innovantes.
• Utiliser les outils digitaux pour booster la performance commerciale. 

LES DÉBOUCHÉS APRÈS TON BTS NDRC 

À l’issue de ton BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, tu pourras exercer les métiers de : 

• Conseiller(ère) de vente
• Chargé(e) de clientèle
• Commercial(e) ou attaché(e) commercial(e)
• Animateur(trice) des ventes ou de réseau
• Assistant(e) e-commerce 

Poursuite d'études possible : Bachelor Commerce à Pigier Melun. 

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QUEL EST LE RYTHME DE L’ALTERNANCE À MELUN ? 

• 2 jours en cours à Pigier Melun
• 3 jours en entreprise 

Le rythme idéal pour gagner en compétences et acquérir une véritable expérience professionnelle. 

L’ALTERNANCE À PIGIER MELUN : UN VÉRITABLE TREMPLIN VERS L’EMPLOI 

• Statut salarié : salaire de 27 % à 100 % du SMIC​.
• Formation gratuite : les frais sont financés par l’entreprise.
• Coaching personnalisé pour trouver ton alternance.
• Participation à des jobdatings et forums entreprises organisés par l’école. 

NOS PARTENAIRES ENTREPRISES À MELUN 

Pigier Melun s’appuie sur un solide réseau d’entreprises partenaires, parmi lesquelles figurent des enseignes majeures comme Carrefour, Leroy Merlin, Décathlon, SNCF, Orange et bien d’autres.  

Grâce à cette proximité avec le tissu économique local et national, tu bénéficies de nombreuses opportunités pour intégrer rapidement le monde professionnel. 

LES CHIFFRES CLÉS DE PIGIER MELUN 

• 1er réseau de Business School en alternance à Melun.
• 90 % des diplômés en poste 6 mois après l'obtention de leur BTS.
• Le réseau Pigier Alumni compte plus de 180 000 diplômés dont tu peux profiter 

Rejoins Pigier Melun et propulse ta carrière dès aujourd’hui ! Demande ta documentation ou participe à notre prochaine Journée Portes Ouvertes. 

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