BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT – PIGIER GRENOBLE

DEVIENS UN EXPERT DE LA RELATION CLIENT AVEC LE BTS NDRC DE PIGIER GRENOBLE

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Pigier Grenoble te forme en deux ans aux métiers de la relation client et du développement commercial. À l’ère du digital, tu apprendras à prospecter, négocier et fidéliser, en utilisant les outils numériques les plus performants du secteur.

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POURQUOI CHOISIR PIGIER GRENOBLE POUR TON BTS NDRC ?

• Une école à taille humaine avec un suivi personnalisé
• Des intervenants professionnels du secteur commercial et digital
• Une pédagogie concrète, rythmée par l'alternance et les projets
• Une insertion rapide grâce à notre réseau d’entreprises partenaires

LES ATOUTS DU BTS NDRC

• Formation en alternance
• Compétences clés : négociation, digitalisation, gestion de la relation client
• Ateliers de prospection, social selling et gestion de portefeuille
• Diplôme d’État de niveau 5 (BAC +2)

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Avec le BTS NDRC à Pigier Grenoble, tu maîtrises :

• La prospection physique et digitale
• La gestion et la fidélisation des clients
• La digitalisation de la relation commerciale
• Les techniques de négociation et de vente
• Le pilotage d’activité commerciale et l’analyse de performance

LES DÉBOUCHÉS APRÈS TA FORMATION EN NDRC

Avec ton BTS NDRC en poche, tu peux prétendre à des postes tels que :

• Commercial(e) terrain
• Chargé(e) de clientèle
• Téléconseiller(ère)
• Business developer
• Conseiller(ère) commercial(e)
• Responsable de secteur

Tu pourras aussi poursuivre vers un Bachelor Commerce à Pigier Grenoble.

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QUEL EST LE RYTHME DE L’ALTERNANCE À GRENOBLE ?

• Cours à l’école les lundis et mardis
• En entreprise les mercredis, jeudis et vendredis

Un équilibre idéal pour progresser vite et acquérir de l’expérience concrète.

L’ALTERNANCE À PIGIER GRENOBLE : TON ACCÈS DIRECT À L’EMPLOI

• Formation 100 % prise en charge par l’entreprise
• Coaching individuel pour décrocher ton contrat
• Participation aux jobdatings et accès aux offres de nos entreprises partenaires

NOS PARTENAIRES ENTREPRISES À GRENOBLE

Nous travaillons avec un large réseau d’entreprises qui recrutent : Orange, Carrefour, La Poste, Groupama, Renault, Allianz, Crédit Agricole, ainsi que de nombreuses PME locales. Grâce à Pigier Grenoble, tu bénéficies de réelles opportunités professionnelles !

LES CHIFFRES CLÉS DE PIGIER GRENOBLE

• 82 % de réussite au BTS NDRC
• 91 % d’insertion en emploi ou poursuite d’études 6 mois après le diplôme
• +200 accompagnements coaching par an

Rejoins le BTS NDRC de Pigier Grenoble et deviens un expert du commerce et de la relation client !

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