BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT – PIGIER GRENOBLE

DEVIENS UN EXPERT DE LA RELATION CLIENT AVEC LE BTS NDRC DE PIGIER

Le BAC+2 Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Pigier Grenoble te forme en deux ans aux métiers de la relation client et du développement commercial. À l’ère du digital, tu apprendras à prospecter, négocier et fidéliser, en utilisant les outils numériques les plus performants du secteur.

Je télécharge la brochure

POURQUOI CHOISIR PIGIER GRENOBLE POUR TON BTS ?

• Une école à taille humaine avec un suivi personnalisé
• Des intervenants professionnels du secteur commercial et digital
• Une pédagogie concrète, rythmée par l'alternance et les projets
• Une insertion rapide grâce à notre réseau d’entreprises partenaires

LES ATOUTS DU BTS NDRC

• Formation en alternance
• Compétences clés : négociation, digitalisation, gestion de la relation client
• Ateliers de prospection, social selling et gestion de portefeuille
• Diplôme d’État de niveau 5 (BAC +2)

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Avec le BAC+2 NDRC à Pigier Grenoble, tu maîtrises :

• La prospection physique et digitale
• La gestion et la fidélisation des clients
• La digitalisation de la relation commerciale
• Les techniques de négociation et de vente
• Le pilotage d’activité commerciale et l’analyse de performance

LES DÉBOUCHÉS APRÈS TA FORMATION EN NDRC

Avec ton BTS en poche, tu peux prétendre à des postes tels que :

• Commercial(e) terrain
• Chargé(e) de clientèle
• Téléconseiller(ère)
• Business developer
• Conseiller(ère) commercial(e)
• Responsable de secteur

Tu pourras aussi poursuivre vers un Bachelor Commerce à Pigier Grenoble.

Je m'inscris

QUEL EST LE RYTHME DE L’ALTERNANCE ?

• Cours à l’école les lundis et mardis
• En entreprise les mercredis, jeudis et vendredis

Un équilibre idéal pour progresser vite et acquérir de l’expérience concrète.

L’ALTERNANCE À PIGIER : TON ACCÈS DIRECT À L’EMPLOI

• Formation 100 % prise en charge par l’entreprise
• Coaching individuel pour décrocher ton contrat
• Participation aux jobdatings et accès aux offres de nos entreprises partenaires

NOS PARTENAIRES ENTREPRISES À GRENOBLE

Nous travaillons avec un large réseau d’entreprises qui recrutent : Orange, Carrefour, La Poste, Groupama, Renault, Allianz, Crédit Agricole, ainsi que de nombreuses PME locales. Grâce à Pigier Grenoble, tu bénéficies de réelles opportunités professionnelles !

LES CHIFFRES CLÉS DE PIGIER GRENOBLE

• 82 % de réussite au BTS NDRC
• 91 % d’insertion en emploi ou poursuite d’études 6 mois après le diplôme
• +200 accompagnements coaching par an

Rejoins le BTS NDRC de Pigier Grenoble et deviens un expert du commerce et de la relation client !

Je viens à une JPO