BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
BTS-MCO

 

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante
  • Économie
  • Management des entreprises
  • Droit
  • Mercatique
    • Les bases de la mercatique
    • La démarche mercatique
    • Le marché des produits et des services

La relation commerciale

  • Le contexte de la relation commerciale
  • La relation commerciale et le marché
  • La mercatique opérationnelle de l'unité commerciale
  • Le contexte organisationnel de la relation commerciale

La mercatique des réseaux d'unités commerciales

  • Les réseaux d'unités commerciales
  • La stratégie mercatique des réseaux
  • Management des unités commerciales
  • Gestion des unités commerciales
  • Communication
  • Informatique commerciale