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Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales maîtrise les techniques d’organisation, de gestion et d’animation commerciales. Il met en oeuvre les technologies de l’information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet. 

Objectifs de la formation

  • Développer des connaissances spécifiques dans les domaines de la mercatique, de la gestion, de la communication et de l’informatique commerciale
  • Un esprit et une démarche de manager d’une unité  
  • Maîtriser les technologies de l’information et de la communication et les applications spécialisées dans le domaine mercatique.

Contexte de la formation

Le BTS Management des Unités Commerciales (diplôme d’état) a vocation à être un diplôme d’insertion professionnelle. Après ces études, le titulaire peut donc, en fonction de la taille et de la nature de l’entreprise, exercer des métiers diversifiés :

Le diplômé peut intégrer nos formations en RDC ou CRTT titres certifiés de niveau 2.  L’alternance est un gage de réussite au sein de notre école de Bègles, les cours ont lieu les lundi et mardi, ce qui permet aux étudiants d’organiser leur temps de travail avec leurs entreprises du mercredi au samedi.

Documentation

Durée 

Du Lundi au Mardi en cours  et du Mercredi au Vendredi en entreprise

Validation de la formation

Diplôme d'État

Missions principales

  • gestion de l’unité commerciale ;
  • gestion de projet et de développement d’actions commerciales ;
  • préparation, déroulement et conclusion d’opérations de vente ;
  • développement de la relation de service ;
  • fidélisation et développement de la clientèle ;
  • participation à l’élaboration de l’offre de produits et de services ;
  • mise à disposition de l’offre de produits et de services ;
  • mise en place et animation de l’offre ;
  • organisation et circulation de l’information commerciale ;
  • recherche et exploitation de l’information commerciale ;
  • contribution à l’amélioration du système d’information.

La préparation des épreuves du BTS

Pour atteindre ces objectifs, le tuteur choisira les actions qu’il sera possible de mener dans le cadre de l’entreprise.

Le choix peut être effectué dans la liste – non exhaustive – de la page suivante.

Le dossier d’activités professionnelles préparé par le stagiaire

Le stagiaire doit préparer un dossier descriptif de son activité et des diverses missions qu’il a réalisées en entreprise. Ce dossier, visé par l’entreprise d’accueil et l’organisme de formation, comporte 6 fiches d’activités professionnelles :

  • une fiche mettant en oeuvre la compétence « vendre » ;
  • une fiche mettant en oeuvre la compétence « assurer la qualité de service à la clientèle ;
  • une fiche mettant en oeuvre la compétence « mettre en place un espace attractif et fonctionnel » ;
  • une fiche mettant en oeuvre la compétence « dynamiser l’offre de produits et services » ;
  • deux fiches mettant en oeuvre la compétence « rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale ».

Ce dossier, accompagné des attestations de stage ou certificats de travail, servira de support à l’épreuve E5 : Analyse et conduite de la relation commerciale. Au cours de l’épreuve, le candidat doit manipuler l’outil informatique.

Le projet de développement d’une unité commerciale mené par le stagiaire

Parallèlement à ses activités professionnelles, le stagiaire doit élaborer un projet de développement de l’unité commerciale qui portera sur le développement de la clientèle ou le développement de l’offre de produits ou de services. Le dossier, de 10 pages maximum, comportera les grandes parties suivantes :

  • un diagnostic partiel de l’unité commerciale ;
  • une préconisation comportant une analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelles ;
  • une analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelles ;
  • les premières réflexions pour la mise en oeuvre de la préconisation.

En complément, le candidat fournira une attestation de la réalité du travail mené, établie par l’entreprise d’accueil et les formateurs dispensant les enseignements commerciaux.

Ce dossier servira de support à l’épreuve E6 : Projet de développement de l’unité commerciale.

Les « plus » de la formation 

Les étudiants bénéficient d’un accompagnement individualisé grâce à une conseillère en formation dédiée.

Elle les aides à trouver une entreprise et les accompagnent tout le long de leur formation. Elle apporte également du conseil sur la continuité des études, et les orientations possibles.

Tarifs 

formation initiale : 8500 € / 2ans

 

ParcoursValorisation

Les metiers

La formation BTS MUC (BTS Management des Unités Commerciales) dispensée par Pigier Bordeaux permet d’accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre

  • Chef de rayon