Candidatez à notre BTS NDRC en alternance
Sécurisez votre rentrée 2024
Pas besoin d’attendre les résultats de Parcoursup pour vous inscrire au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client de Pigier à Melun.
Future Bachelière, futur Bachelier,
Vous avez une bonne fibre commerciale, le sens de la satisfaction client et la communication digitale vous passionne.
Notre BTS NDRC en alternance vous forme aux métiers de la Relation Client.
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme d’état de niveau 5 Bac+2 d’une durée de 2 ans accessible une fois votre Baccalauréat validé.
Vous choisissez le rythme des études qui vous convient le mieux :
- Alternance : vous suivez les enseignements théoriques sur le Campus 2 jours par semaine puis les 3 autres jours de la semaine vous être en entreprise dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation soutenus par les aides financières de l’Etat maintenues jusqu’en 2027.
- Initial : vous suivez les enseignements théoriques à temps plein sur le Campus avec des périodes de stage en entreprise de 10 semaines minimum.
Au programme de notre BTS NDRC
COMPÉTENCES - ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS
Relation Client et Négociation-Vente
- Développement de la clientèle
- Négociation, vente et valorisation de la relation client
- Animation de la relation client
- Veille et expertise commerciale
Relation Client à distance et Digitalisation
- Vente à distance et accompagnement du client
- Gestion de la e-relation et de la vente en e-commerce
- Développement et animation de la relation en e-commerce
Relation Client et animation de réseaux
- Contribution à l’implantation et la promotion de l’offre aux distributeurs
- Animation de réseaux de partenaires
- Création et animation d’un réseau de vente directe
Ateliers professionnels & Savoirs associés
Marketing, Communication, Négociation, Management, Gestion commerciale, Statistiques, Savoirs technologiques/web, Culture digitale, Savoirs juridiques et Savoirs rédactionnels.
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Culture générale et expression
L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d’actualité.
Langue vivante étrangère
Compréhension écrite de documents en lien avec le domaine professionnel. Compréhension orale. Expression orale en continu ou en interaction. Évaluation du niveau B2 des activités langagières à l’oral.
Culture économique, juridique et managériale
L’intégration de l’entreprise dans son environnement. La régulation de l’activité économique. L’organisation de l’activité de l’entreprise. L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise. Les mutations du travail. Les choix stratégiques de l’entreprise.
Poursuite d’études chez Pigier Melun
Diplômé.e de votre BTS NDRC vous pourrez poursuivre vos études au sein de notre Campus Pigier Melun jusqu’à votre Bac+5 en intégrant nos parcours d’apprentissage en alternance :
- Bachelor Chargé.e du Développement Commercial d’une durée de 1 an en alternance, titre certifié par l’Etat de niveau 6 Bac+3
- MBA Manager du Développement Commercial d’Entreprise d’une durée de 2 ans en alternance, titre certifié par l’Etat de niveau 7 Bac+5
Pigier Melun, la Business School de l’Alternance proche de chez vous !
Pigier Melun est un Campus stimulant, professionnalisant et multidisciplinaire à la pédagogie immersive qui vous conduit à votre 1er emploi.
86% de nos étudiant.e.s sont immédiatement embauché.e.s à l’issue de leur formation !
Pigier Melun vous ouvre ses portes
Venez vous informer et découvrir le Campus Pigier à Melun
Notre équipe pédagogique, nos conseillers en formation, nos formateurs et nos étudiant(e)s auront le plaisir de vous accueillir lors de notre :
ALLIANCE DAY
SAMEDI 20 AVRIL 2024 A 14H
Sur notre Campus Pigier Melun, La Cartonnerie, 824 avenue du Lys, 77190 Dammarie-les-Lys
Au plaisir de faire votre connaissance