Vous avez l’ambition de rejoindre une école de commerce innovante et tournée vers l’avenir ? Le campus Pigier Lille vous ouvre la voie. Grâce à sa formation en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), l’établissement vous prépare à des métiers qui n’existaient pas, il y a dix ans. Voici cinq exemples illustrant l’évolution fulgurante des métiers du commerce, autant d’opportunités qu’un cursus Pigier vous permet de saisir dès aujourd’hui.
1. Community Manager
Il y a dix ans, la fonction de community manager n’existait que dans ses balbutiements. Aujourd’hui, le rôle s’est complexifié : il ne s’agit plus seulement de publier sur les réseaux sociaux, mais de créer une véritable communauté de marque, d’animer l’engagement, de détecter les champs conversationnels, et de mesurer l’influence en temps réel.
Le BTS NDRC du campus Pigier Lille forme les étudiants à une digitalisation forte, grâce à des modules sur les réseaux sociaux, l’e‑réputation, et l’Analytics. Vous apprenez non seulement à vendre, mais aussi à fédérer des communautés autour d’une marque.
2. Data‑Driven Sales Specialist
La révolution des données a fait apparaître un métier hybride mêlant commerce et data science. Le Data‑Driven Sales Specialist exploite les données clients pour anticiper les besoins, personnaliser les approches et optimiser le tunnel de conversion.
Pigier Lille intègre dans le programme BTS NDRC des techniques de CRM, d’analyse de KPIs, et même des bases de data visualisation. Vous apprenez à utiliser les outils modernes comme Salesforce ou HubSpot, formant un profil très recherché par les entreprises.
3. Web‑Conversational Designer
Les chatbots et assistants vocaux servent de relais commerciaux. Le Web‑Conversational Designer conçoit les scénarios de dialogue, rédige les messages bots et définit les réponses aux questions les plus fréquentes des clients.
Au sein du cursus BTS NDRC, vous êtes initiés aux techniques de rédaction conversationnelle, au paramétrage de chatbots, et à l’amélioration continue via les feedbacks clients. Après Pigier, vous maîtriserez les bons réflexes pour humaniser une interface.
4. Responsable e‑commerce omnicanal
Il y a dix ans, on parlait de simple e‑commerce. Aujourd’hui, l’omnicanal bouleverse les parcours clients : magasin physique, site web, application mobile, marketplaces... Le Responsable e‑commerce omnicanal assure la cohérence des parcours, la logistique, l’expérience client, et la digitalisation de chaque point de contact.
Grâce à l’approche terrain du campus Lille, les étudiants en BTS NDRC travaillent sur des projets concrets de vente en magasin et en ligne, apprenant ainsi à piloter plusieurs canaux de vente. Vous développerez une vision stratégique et opérationnelle globale.
5. Influenceur commercial / Social Selling Manager
Le social selling est devenu un canal clé de génération de leads. Le rôle d’Influenceur commercial consiste à créer du contenu utile – articles, vidéos, posts – pour attirer et convertir directement via les réseaux professionnels comme LinkedIn ou Instagram.
Au sein de Pigier Lille, vous développez votre personal branding, vous apprenez à produire un contenu pertinent et engageant, et vous construisez une audience qualifiée. Vous devenez un Social Selling Manager capable de générer des opportunités commerciales grâce à votre présence digitale.
Un programme BTS NDRC pensé pour l’avenir
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé à Lille par Pigier combine savoir‑faire commercial traditionnel et compétences numériques avancées. Vous alternerez entre phases en centre et immersion en entreprise grâce à l’alternance, garantissant une formation professionnalisante et en phase avec les réalités du marché.
Les points forts du programme :
- Modules sur la digitalisation des ventes, CRM, webmarketing
- Compétences en négociation, relation client, gestion de projet
- Stratégies digitales pour les réseaux sociaux, chatbot, e‑commerce
- Projet tutoré en partenariat avec des entreprises locales
À l’issue de ce BTS, vous pourrez poursuivre vers un Bachelor ou un Bachelor management, toujours chez Pigier, afin de renforcer vos connaissances stratégiques et managériales.
Pourquoi choisir Pigier Lille ?
- Un accompagnement personnalisé avec un corps enseignant proche du monde professionnel
- Une pédagogie active centrée sur des cas concrets, projets réels, mise en situation
- Une immersion en entreprise via alternance, facilitant l’employabilité
- Un réseau d’anciens et de partenaires régionaux solide
- Des débouchés actuels : Community Manager, Data Sales, e‑commerce manager...
Vous souhaitez rejoindre une école de commerce tournée vers les métiers de demain, vous former en alternance, et valoriser votre parcours à travers un Bachelor ou un Bachelor management ? Alors n’attendez plus, Pigier Lille est l’endroit idéal pour bâtir votre avenir professionnel dans le commerce digitalisé.
Rejoignez Pigier Lille dès maintenant et devenez un acteur de la transformation commerciale d’aujourd’hui.