Immersion-professionnelle-les-BTS-NDRC-au-cœur-de-l’expérience-client

Immersion professionnelle : les BTS NDRC au cœur de l’expérience client

La formation en alternance ou en initial ne se limite pas aux salles de classe. Pour l'école Pigier Bordeaux, l'épanouissement des étudiants passe par une confrontation directe avec les réalités du marché. C'est dans cette optique que nos étudiants en BTS NDRC ont récemment franchi les portes d'Enterprise Mobility pour une journée d'immersion totale.

 

Je découvre l'école

 

Une plongée inédite dans le monde de la mobilité

Un partenariat école-entreprise dynamique

Cette visite chez Enterprise Mobility a marqué les esprits par son aspect concret et formateur. Loin de la théorie, les étudiants ont découvert les rouages d'une agence leader dans son secteur, illustrant parfaitement l'importance de la réactivité et du sens du service dans les métiers de la relation client.

Cette année, cette rencontre a permis de réunir les futurs talents de la négociation commerciale autour d'un acteur majeur du terrain. Une opportunité unique de comprendre comment la stratégie de marque se traduit en actions quotidiennes auprès des usagers.

Des mises en situation révélatrices

L'expérience ne s'est pas arrêtée à une simple visite guidée. Les étudiants ont été propulsés au cœur de l'action à travers des ateliers pratiques :

  • Simulations de vente : Convaincre un client, argumenter et traiter les objections en temps réel.

  • Gestion technique et logistique : Simulation de préparation de véhicule et réalisation d’états des lieux rigoureux.

Ces exercices ont montré que la réussite d'un commercial en BTS NDRC repose autant sur son aisance relationnelle que sur sa maîtrise des processus de qualité et des normes de sécurité avant remise en circulation.

Les valeurs du terrain au cœur de la pédagogie

Notre école : moteur de l’employabilité

Pour l'école Pigier Bordeaux, cette immersion a été l'occasion de valoriser le BTS NDRC comme un véritable tremplin professionnel. En confrontant les étudiants aux exigences d'Enterprise Mobility, l'établissement renforce leur sentiment de compétence et leur capacité à s'adapter à des environnements exigeants.

L'événement a permis de développer des "soft skills" essentielles : gestion du stress, communication interpersonnelle et rigueur opérationnelle.

Des compétences partagées par les futurs pros

Participer à cette journée a permis aux étudiants de mettre en pratique les piliers du référentiel BTS NDRC : le leadership, la collaboration et l'engagement client. Ces échanges avec des professionnels du secteur enrichissent leur parcours et leur donnent les clés pour devenir les managers commerciaux de demain.

L’enthousiasme des étudiants et l'accueil d'Enterprise Mobility ont fait de cette visite un véritable succès pédagogique. Pour l'école Pigier Bordeaux, ce type d'initiative illustre la volonté de placer l'entreprise au centre de l'apprentissage.

Si aujourd'hui nos étudiants ont appris à préparer un véhicule et à mener une vente test, gageons que demain, forts de cette expérience, ils sauront piloter des portefeuilles clients avec la même énergie et le même professionnalisme !

 

Je viens aux portes ouvertes