Le technico-commercial est un professionnel hybride entre la vente et l’expertise technique. Il accompagne les clients B2B dans le choix de solutions adaptées à leurs besoins techniques tout en développant le chiffre d’affaires de son entreprise. Il intervient sur l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et le suivi de projet.
La formation BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à Pigier Toulouse constitue une base solide pour accéder à ce métier, car elle développe les compétences commerciales, relationnelles et digitales indispensables.
MISSIONS PRINCIPALES
- Prospecter et développer un portefeuille clients B2B : identification des besoins techniques, rendez-vous terrain, qualification des opportunités.
- Conseiller et vendre des solutions techniques : analyse des besoins, études préalables, chiffrage et proposition de solutions adaptées.
- Négocier les contrats : prix, délais, conditions techniques et commerciales, réponse aux appels d’offres.
- Assurer le suivi des projets : coordination entre clients et équipes techniques (bureau d’études, production).
- Analyser le marché : veille concurrentielle et technologique, suivi des KPI et reporting commercial.
- Fidéliser les clients : suivi régulier, développement des ventes additionnelles (upsell) et relation long terme.
COMPÉTENCES REQUISES
- Double compétence technique et commerciale (vente, négociation, analyse produit).
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce), Excel et outils de conception technique.
- Excellent relationnel, capacité à gérer des interlocuteurs de haut niveau (direction, achats).
- Forte capacité d’analyse (marge, rentabilité, ROI).
- Résistance à la pression et orientation résultats.
- Mobilité terrain importante (déplacements fréquents).
Le BTS NDRC permet de développer les bases essentielles en négociation, relation client et digitalisation, indispensables pour réussir dans ce métier.
QUALIFICATIONS ET PROFIL RECHERCHÉ
- Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce ou technique, notamment via le BTS NDRC.
- Expérience de 3 à 5 ans en vente ou alternance technique appréciée.
- Débutants acceptés après un BTS NDRC en alternance.
- Permis B obligatoire.
- Anglais technique apprécié pour les environnements internationaux.
QUELLE FORMATION SUIVRE À PIGIER TOULOUSE POUR DEVENIR TECHNICO-COMMERCIAL ?
Le BTS NDRC proposé par Pigier Toulouse est une formation clé pour devenir technico-commercial. Il permet d’acquérir des compétences solides en négociation, relation client et digitalisation des ventes.
Grâce à cette formation, les étudiants apprennent à gérer un portefeuille client, à utiliser des outils digitaux et à développer une stratégie commerciale efficace. Elle est donc particulièrement adaptée pour évoluer vers des métiers comme technico-commercial, chargé d’affaires ou business developer.
SALAIRE
Le salaire d’un technico-commercial varie selon l’expérience, le secteur et la zone géographique. Il est généralement composé d’un fixe + variable (20 à 40 % du chiffre d’affaires).
Junior (0-3 ans) : 30 000 – 38 000 € brut/an. Un profil issu d’un BTS NDRC peut évoluer rapidement grâce à ses compétences commerciales et digitales.
PERSPECTIVES DE CARRIÈRE
- Ingénieur commercial
- Responsable grands comptes
- Chargé d’affaires techniques
- Business developer
- Chef de secteur ou directeur commercial
Le BTS NDRC constitue souvent une première étape vers ces évolutions commerciales.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- Entreprises industrielles, BTP, technologies, énergie ou services B2B
- Travail en bureau et sur le terrain (déplacements fréquents)
- Interaction avec services techniques et commerciaux
- Forte autonomie et objectifs de performance
Le BTS NDRC prépare efficacement à cet environnement dynamique et orienté terrain.
TÉMOIGNAGE
« Cette formation reflète parfaitement le contact humain et les relations professionnelles. J’ai choisi Pigier Toulouse pour son accompagnement individualisé, le professionnalisme des formateurs ainsi que sa renommée. »
- Sara Heuzé, étudiante en BTS NDRC, Pigier Toulouse