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La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) dispensée par Pigier Toulouse permet d’accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre
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Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC, anciennement NRC) est à l’interface entre l’entreprise et son marché. En s’appuyant sur les technologies de l’information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau, gère la relation commerciale dans sa globalité à distance et en digitalisation, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation. Il participe à l’organisation commerciale de son entreprise et contribue à l’efficacité de sa politique. Il a vocation à devenir responsable d’une équipe.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat.
D’une durée de 2 ans, le BTS NDRC est suivi en initial avec des périodes de stages (16 semaines).
Diplôme d'État
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