Manager de rayon H/F en ALTERNANCE

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire recherche un(e) manager de rayon non alimentaire en alternance. Rattaché(e) à la direction du point de vente, vous êtes pleinement impliqué(e) dans le pilotage stratégique, commercial et humain de votre rayon. Accompagné(e) par un(e) tuteur(trice), vous développez une vision globale de la performance commerciale et contribuez activement à l’atteinte des objectifs économiques, managériaux et qualitatifs de la structure. 

MISSIONS 

Vente et relation client

• Définir, piloter et déployer la démarche relation client du rayon
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec une posture commerciale experte
• Superviser le traitement du service après-vente et des litiges clients, en proposant des solutions adaptées à la direction
• Veiller à la gestion des produits de l’espace de collecte et de tri
• Proposer et planifier des animations commerciales en lien avec la stratégie du point de vente
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux définis par la direction 

Gestion commerciale, approvisionnement et performance

• Piloter les indicateurs de performance du rayon (chiffre d’affaires, marge, stocks, démarque)
• Analyser les écarts de performance et définir des plans d’actions correctifs, puis en assurer le suivi
• Chiffrer et planifier les engagements des collections, opérations saisonnières et promotionnelles
• Valider et/ou passer les commandes de réapprovisionnement, saisonnières et clients
• Gérer la relation avec les fournisseurs référencés et suivre les litiges fournisseurs
• Garantir la maîtrise des stocks et la gestion des consommables
• Proposer à la direction des créations ou suppressions d’articles
• Organiser, contrôler et analyser les inventaires
• Mettre en œuvre des actions de lutte contre la démarque 

Dynamique commerciale et merchandising

• Garantir la bonne tenue et la maintenance du rayon et des têtes de gondole
• Piloter les implantations, la théâtralisation des produits et le respect des planches de merchandising
• Superviser l’affichage réglementaire, la PLV et l’ILV du secteur
• Mettre en place la politique de prix dans le respect des prix cadenciers et des prospectus
• Organiser les soldes, opérations commerciales et zones « fin de séries »
• Veiller au respect de l’assortiment et de la saisonnalité
• Assurer la rotation des produits entre réserve et rayon
• Réaliser et analyser les relevés de prix concurrents et piloter les actions correctives validées 

Management et pilotage des équipes

• Organiser, coordonner et contrôler le travail de l’équipe du rayon afin d’assurer un service client optimal
• Élaborer, suivre et ajuster les plannings de travail et de congés dans le respect de la réglementation
• Suivre le temps de présence et veiller au respect du cadre légal
• Animer l’équipe : intégration des nouveaux collaborateurs, réunions d’information, motivation et formation
• Réaliser les évaluations individuelles, identifier les besoins en compétences et proposer des actions de formation
• Contribuer au maintien d’un climat social positif et remonter à la direction toute difficulté rencontrée
• Être force de proposition en matière de management et, le cas échéant, de sanctions disciplinaires 

Hygiène, qualité, sécurité et conformité réglementaire

• Garantir le respect et la mise en application des règles d’hygiène, de qualité et de sécurité
• Assurer la conformité du point de vente avec la réglementation en vigueur (soldes, affichage, étiquetage, information client, prix)
• Assurer une veille réglementaire et informer la direction et les équipes des évolutions législatives
• Faire respecter les consignes de sécurité et de prévention des risques professionnels 

PROFIL 

• Vous préparez un MBA Management Business et Stratégie au sein de l’école Pigier Nice
• Vous avez une forte appétence pour le management, le pilotage de la performance et la stratégie commerciale
• Vous possédez un excellent leadership et un sens des responsabilités affirmé
• Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données commerciales et la prise de décision
• Vous êtes force de proposition, organisé(e) et orienté(e) résultats
• Vous souhaitez évoluer vers des fonctions de management stratégique dans la distribution 

LOCALISATION 

• Nice (06) 

FORMATION 

• Contrat en alternance dans le cadre d’un MBA Management Business et Stratégie à Pigier Nice 

RYTHME D’ALTERNANCE 

• Selon le calendrier de Pigier Nice : 1 semaine de cours / 3 semaines en entreprise

MODALITÉS 

• Contrat d’apprentissage
• Rémunération selon barème légal