Conseiller(-ère) clientèle H/F en ALTERNANCE

Tu as le sens du contact, l’âme d’un(e) commercial(e) et tu veux te former aux techniques de la relation client moderne ? Rejoins Pigier Nice, l’école de la performance en alternance, et forme-toi au métier de conseiller(ère) clientèle dans le cadre d’un BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client. 

Une entreprise partenaire basée à Nice recherche son/sa futur(e) alternant(e) pour renforcer son équipe commerciale et développer la satisfaction client. 

MISSIONS 

• Accueillir, conseiller et orienter les clients (en physique, par téléphone ou par mail)
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Gérer et développer un portefeuille client
• Suivre les commandes, devis et relances commerciales
• Mettre à jour les bases de données clients (CRM)
• Participer à la mise en place d’actions commerciales et à la veille concurrentielle
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle 

PROFIL 

• Tu prépares un BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client à Pigier Nice
• Tu as un bon relationnel et une vraie appétence pour la relation client
• Tu es dynamique, organisé(e) et force de proposition
• Tu maîtrises les outils digitaux et les bases de la communication commerciale
• Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit 

FORMATION 

• Cette alternance s’inscrit dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client proposé par Pigier Nice 

RYTHME D'ALTERNANCE 

• 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise 

MODALITÉS 

• Contrat d’apprentissage
• Rémunération selon la réglementation en vigueur
• Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur