Chargé(e) de clientèle H/F en ALTERNANCE

Tu aimes le contact humain, tu es à l’écoute et tu veux apprendre à gérer un portefeuille clients tout en développant ton sens commercial ? Rejoins Pigier Nice, l’école de la performance en alternance, et prépare-toi au métier de chargé(e) de clientèle grâce au BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client. 

Une entreprise partenaire basée à Nice recherche un(e) alternant(e) pour renforcer son équipe commerciale et accompagner le développement de son portefeuille clients. 

MISSIONS 

• Gérer et suivre un portefeuille clients (accueil, information, conseil)
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Réaliser des devis, relances et assurer le suivi des commandes
• Participer à la prospection commerciale (phoning, mailing, réseaux sociaux)
• Contribuer à la fidélisation clients et à la qualité de la relation
• Mettre à jour la base de données clients (CRM) et assurer un reporting régulier
• Participer à la digitalisation des actions commerciales (réseaux sociaux, emailing, chat…) 

PROFIL 

• Tu prépares un BTS NDRC à Pigier Nice
• Tu as un bon sens de l’écoute, de la communication et une vraie fibre commerciale
• Tu es à l’aise avec les outils numériques et les environnements CRM
• Tu es autonome, dynamique, organisé(e) et orienté(e) résultats
• Une première expérience dans la relation client est un plus 

LOCALISATION 

• Poste basé à Nice (06) 

FORMATION 

• Cette alternance s’inscrit dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client à Pigier Nice

RYTHME D'ALTERNANCE 

• 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise 

MODALITÉS 

• Contrat d’apprentissage
• Rémunération selon la réglementation en vigueur
• Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur