Chargé(e) d'accueil / Assistant(e) logistique H/F en ALTERNANCE

Tu es à l’écoute, dynamique et tu aimes le contact client ?

Rejoins Pigier Nice, école de commerce et de management, et forme-toi au métier de chargé(e) d'accueil / assistant(e) logistique dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

MISSIONS

Chargé de l’accueil physique et téléphonique (mission primaire et prioritaire)
Répondre aux appels téléphoniques du standard (clients, représentant / interne – externe à la société)
Assurer l’accueil physique (facteurs, livreurs, clients particuliers)
Procéder à l’encaissement au comptoir des clients particuliers
Vérification des tournées, des livraisons, des chauffeurs (mission primaire)
Respect des procédures de vérification auprès du dépôt
Validation des retours de livraison des chauffeurs,
Analyse et traitement des aléas liés aux livraisons
Gestion des commandes de boissons : (mission secondaire)
Création, intégration, modification des commandes clients
Vérification de la bonne réception de toutes les commandes par les différents canaux
Repérer les ruptures articles sur commande en vérifiant les stocks produits
Soutien sur différentes tâches administratives et logistiques liées au poste (mission tertiaire)
Facturation, avoirs
Notification et mise à jour des informations aux commerciaux et à la Direction Création des plateaux chauffeurs pour livraisons des commandes de boissons
Export des tournées sur les PAD de livraisons chauffeurs