PIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du BAC au BAC+5 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social… L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac +2 en Commerce. Le technicien supérieur en Management Commercial Opérationnel est destiné à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale, physique ou virtuelle, permettant d’accéder à une offre de produits ou services. 

Entreprise familiale, membre d’un réseau national reconnu, spécialisée dans la création de piscines et de spas haut de gamme depuis plus de 30 ans. Le showroom, situé à Guérande, propose également la vente de spas, de produits d’entretien, d’accessoires et d’équipements techniques pour piscines et spas. L’équipe met un point d’honneur à offrir à chaque client une expérience d’achat personnalisée et de qualité, dans un espace soigné et accueillant. 

Missions 

Dans le cadre de votre apprentissage en BTS MCO, vous serez accompagné(e) et formé(e) pour participer aux missions suivantes : 

Animation et valorisation de l’espace de vente 

• Mise en valeur du showroom (produits, signalétique, propreté, merchandising)
• Participation à l’organisation de la vitrine et des promotions saisonnières 

Vente et conseil clients 

• Accueil, écoute et accompagnement des clients dans leurs besoins
• Analyse d'eau
• Vente de produits d’entretien pour piscines et spas
• Vente de robots nettoyeurs de piscine
• Initiation à la vente de spas (caractéristiques, bienfaits, argumentation) 

Gestion commerciale et administrative 

• Réalisation de devis et factures
• Enregistrement des commandes clients
• Suivi des commandes fournisseurs 

Gestion des stocks 

• Réception des livraisons, rangement des produits
• Suivi des niveaux de stock, participation aux inventaires
• Préparation des commandes clients 

Service après-vente 

• Enregistrement et suivi des retours SAV
• Interface avec les fournisseurs pour les pièces détachées ou les interventions techniques 

Profil 

• Vous préparez un BTS MCO en apprentissage
• Dynamique, rigoureux(se) et avec un bon relationnel
• Sens du service client et envie d’apprendre dans un univers technique et haut de gamme
• À l’aise avec les outils informatiques de gestion et de vente
• Intérêt pour les produits liés au bien-être et à la piscine est un plus 

Modalités 

Type de contrat : apprentissage ou professionnalisation 

Durée : 24 mois, temps plein 

Lieu de travail : Guérande 

Rémunération : selon les dispositions légales en vigueur