BTS NDRC – Alternance Commercial Sédentaire H/F – Relation client & solutions de financement à Mulhouse

PIGIER Mulhouse, école supérieure certifiée Qualiopi 2025, s’appuie sur un réseau de plus de 600 entreprises partenaires pour accompagner ses étudiants vers l’emploi.
Dans le cadre de la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) (Diplôme d’État – Niveau 5), nous vous proposons une opportunité d’alternance au sein d’une entreprise spécialisée dans la finance, acteur reconnu dans le crédit à la consommation.

À propos de l’entreprise :

Vous recherchez une alternance en BTS Négociation de la Relation Client (NDRC) à la rentrée 2025 ?

Rejoignez un groupe majeur du secteur bancaire, où vous intégrerez une équipe dynamique au sein du service crédit BtoB.
Vous évoluerez dans un environnement structuré et bienveillant, avec un accompagnement sur mesure.

Missions principales :

En tant que commercial sédentaire, vous serez formé à la gestion de la relation client à distance et au conseil en solutions de financement. Vos missions :

• Gérer les appels entrants/sortants, e-mails et chat client
• Accompagner les clients dans la constitution des dossiers de financement
• Participer au suivi administratif et commercial des demandes
• Proposer des solutions personnalisées selon les besoins
• Contribuer à la fidélisation des clients par un service de qualité
• Participer au développement des canaux digitaux de relation client

Profil recherché :

• Futur étudiant en BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
• Excellente expression orale et écrite
• Goût pour le challenge commercial et la relation client
• À l’aise avec le téléphone, les outils CRM et les canaux digitaux
• Organisé, rigoureux, autonome et avec un bon esprit d’équipe

Les avantages :

• Intégration dans un grand groupe bancaire reconnu
• Missions concrètes, professionnalisantes et en lien direct avec votre formation
• Environnement professionnel stimulant
• Perspectives d’évolution internes à moyen terme
• Formation gratuite, reconnue par l’État (diplôme BTS)

Informations pratiques :

• Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
• Formation : BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC) – PIGIER Mulhouse
• Début : Septembre 2025
• Lieu : Mulhouse
• Rythme : 2 jours par semaine à l’école
• Rémunération : Selon les dispositions légales de l’alternance

Processus de sélection :

Après un entretien avec l’équipe pédagogique de l’école, votre profil sera présenté à nos entreprises partenaires.
Un accompagnement complet est assuré, de la candidature jusqu’à la signature du contrat.

ÉCOLE GRATUITE – AUCUN FRAIS POUR LES ÉTUDIANTS

• Plus de 550 alternants sur le campus de Mulhouse
• Plus de 20 ans d’expertise en alternance
• Diplôme reconnu par l’État – système ECTS compatible
• CFA certifié Qualiopi 2025

Notre école s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

Tous les candidats, quel que soit leur âge, leur origine, leur genre ou leur situation de handicap, sont les bienvenus.