Assistant(e) Vente et Accueil SPA
Référence : 09112019PERFA
Etablissement : Melun
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Type de poste : Assistant(e) Vente & Accueil SPA
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie & SPA
Localisation : Paris
Notre partenaire, un hôtel de luxe situé dans le 1er arrondissement de Paris, reconnu pour la haute qualité de ses prestations et sa dynamique d'innovation recherce son/sa Assistant(e) Vente et Accueil SPA. Sa culture d'entreprise s’appuie sur de fortes valeurs : l’excellence, la réactivité et l’esprit d’équipe.
MISSIONS :
- Accueil chaleureux et réception bienveillante de la clientèle.
- Promotion des ventes de produits.
- Prises de rendez-vous dans une approche cross-sell.
- Participation à la mise en oeuvre d'événement/workshop.
- Actualisation et mise à jour au quotidien du fichier client.
- Gestion quotidienne des canaux téléphone et mails.
- Reporting auprès de l'équipe commerciale et de la hiérarchie.
PROFIL :
- Vous êtes souriant(e) et dynamique.
- Vous avez un sens aigu de la satisfaction client.
- Vous êtes à l'aise auprès d'une clientèle haut de gamme.
- Vous maîtrisez les outils de gestion commerciale.
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
- Vous ne perdez jamais de vue l'atteinte des objectifs commerciaux.
MODALITéS :
- Niveau Bac
- Alternance
- Débutant