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Référence : 09112019PERFA

Etablissement : Melun

Type de poste : Assistant(e) Vente & Accueil SPA

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie & SPA

Localisation : Paris

Notre partenaire, un hôtel de luxe situé dans le 1er arrondissement de Paris, reconnu pour la haute qualité de ses prestations et sa dynamique d'innovation recherce son/sa Assistant(e) Vente et Accueil SPA. Sa culture  d'entreprise s’appuie sur de fortes valeurs : l’excellence, la réactivité et l’esprit d’équipe.

MISSIONS :

  • Accueil chaleureux et réception bienveillante de la clientèle.
  • Promotion des ventes de produits.
  • Prises de rendez-vous dans une approche cross-sell.
  • Participation à la mise en oeuvre d'événement/workshop.
  • Actualisation et mise à jour au quotidien du fichier client.
  • Gestion quotidienne des canaux téléphone et mails.
  • Reporting auprès de l'équipe commerciale et de  la hiérarchie.

PROFIL :

  • Vous êtes souriant(e) et dynamique.
  • Vous avez un sens aigu de la satisfaction client.
  • Vous êtes à l'aise auprès d'une clientèle haut de gamme.
  • Vous maîtrisez les outils de gestion commerciale.
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
  • Vous  ne perdez jamais de vue l'atteinte des objectifs commerciaux.

MODALITéS :

  • Niveau Bac
  • Alternance
  • Débutant