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Etablissement : Grenoble

Type de contrat : Contrat de professionnalisation

Pigier Grenoble, établissement d'enseignement supérieur de niveau Bac à Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, unAssistant(e) Commercial(e), en contrat de professionnalisation, sur l'agglomération grenobloise.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Missions :

ANIMATION & CATALOGUE EN LIGNE

  • Travailler et mettre en place sur une stratégie de communication autour du lancement d’un site internet marchand pour les comités d’entreprise.
  • Sur les périodes de noël et de fête des mères, saisie de commande.
  • Relation commerciale (réception appel client ou prospect)

RELATION CLIENT

  • Aide à la gestion du service client canal classique et canal e-commerce au quotidien
  • En collaboration avec le Responsable Commercial : Suivi des commandes, prises d’appels, traitement de mails, mise à jour des tableaux de suivi des commandes
  • Organisation
  • Mettre à jour et harmoniser les procédures.
  • Les activités secondaires : Améliorer les échanges d'informations et de données entre les différents services ou sites de l'entreprise

Profil :

Compétences techniques

  • Ayant déjà effectué un stage en achat ou marketing ou Internet
  • Très bon niveau d’orthographe exigé.
  • Intérêt pour le e-commerce, forte culture web
  • Facilité d’apprentissage d’applications tierces (logiciels et back-office).

Compétences informatique

  • Obligatoire : Pack Office / Outlook

Qualités personnelles

  • Enthousiaste
  • Organisé(e), efficace et polyvalent, vous savez gérer les priorités dans un contexte dynamique, réactif et en forte croissance.

Modalités 

  • Contrat de professionnalisation 
  • Grenoble 
  • 12 - 24 mois
  • Salaire basé sur l'âge et les compétences