Conseiller commercial en alternance - H/F

Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance, collabore avec un large réseau d’entreprises et d’institutions publiques en Côte-d'Or. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en partenariat avec une entreprise spécialisée dans le secteur de la grande distribution, basée à Dijon. 

Description du poste 

Dans le cadre de votre formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client sur 2 ans, vous intégrerez une équipe commerciale et participerez activement au développement des ventes et à la satisfaction client. 

Missions 

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous serez chargé(e) de : 

• Réaliser la prospection téléphonique et physique afin de développer le portefeuille clients.
• Accueillir, conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins.
• Participer à la gestion et au suivi des commandes ainsi qu’à la facturation.
• Gérer la relation client au quotidien et assurer un suivi personnalisé.
• Participer à des actions de fidélisation et de relance commerciale.
• Contribuer au développement de la stratégie digitale (réseaux sociaux, campagnes d’emailing, mise en avant des produits en ligne).
• Réaliser un reporting régulier des activités auprès de votre responsable.
• Représenter l’entreprise lors de salons et événements professionnels. 

Profil recherché 

• Vous intégrez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client sur 2 ans en alternance.
• Qualités attendues :
  • bon relationnel, sens de l’écoute et excellente présentation.
  • Goût prononcé pour la vente et la relation client.
  • Esprit d’initiative, autonomie et capacité à convaincre.
  • Aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux.
  • Motivation et sens de l’organisation indispensables. 

Modalités 

• Localisation : Dijon (21)
• Durée : 2 ans (alternance)
• Démarrage : dès que possible