Chargé de développement commercial H/F en alternance

Notre école Pigier Besançon recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un chargé de développement commercial H/F en alternance dans le cadre de la préparation du Bac+2 Responsable Petite et Moyenne Structures, BTS Management Commercial Opérationnel ou du Bachelor Commerce.

MISSIONS :

Stratégie commerciale & actions de développement

• Participer au développement des ventes et à la croissance du chiffre d’affaires
• Concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales (promotions, offres spéciales, opérations marketing)
• Contribuer à l’optimisation des performances commerciales
• Analyser les résultats des actions menées et proposer des axes d’amélioration

Gestion des ventes & administration commerciale

• Assurer le suivi des ventes et des commandes
• Gérer le traitement du courrier et des demandes entrantes
• Suivre la relation client à distance (e-mail et téléphone)
• Assurer la gestion administrative du service après-vente
• Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de bord…)

Relation client & animation commerciale

• Animer et développer la relation client dans une logique de fidélisation
• Participer à la coordination et à la dynamique de l’équipe commerciale
• Contribuer à la qualité de l’expérience client sur l’ensemble des canaux

Contenu & webmarketing

• Rédiger des contenus à forte valeur ajoutée (fiches produits, articles de blog…)
• Participer à la stratégie webmarketing lors des opérations commerciales
• Contribuer à l’animation des réseaux sociaux (notamment Instagram)
• Participer à la création de contenus engageants et à la visibilité de la marque

PROFIL :

• À l’écoute
• Dynamique
• Proactif(ve)
• Rigoureux(se)
• Esprit d’équipe
• Orientation relation client
• Curieux(se)
• Réactif(ve)
• Persuasif(ve)
• Bonne expression orale et écrite

MODALITÉS :

• Lieu du poste : 39200 Saint Claude
• Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Formation visée :  Bac+2 Responsable Petite et Moyenne Structures, BTS Management Commercial Opérationnel et du Bachelor Commerce à Pigier Besançon
• Modalités d'admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation