DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
ANIMER ET DYNAMISER L’OFFRE COMMERCIALE
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
ASSURER LA GESTION OPERATIONNELLE
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
MANAGER L’EQUIPE COMMERCIALE
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
DEVELOPPEMENT CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S’adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
DEVELOPPEMENT D’UNE CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE
- Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
SAVOIRS ASSOCIES
- Marketing Communication off line & on line
- Savoirs rédactionnels
- Techniques de vente
- Management
- Gestion commerciale
- Statistiques
- Savoirs technologiques/web
- Culture digitale
LANGUE VIVANTE ETRANGERE
- Compréhension écrite de documents en lien avec le domaine professionnel
- Compréhension orale
- Expression orale en continu ou en interaction
- Evaluation du niveau B2 des activités langagières à l’oral