Le Bachelor CDC prépare à un métier qui évolue au rythme des parcours d’achat. En 2025, le e-commerce français a atteint 196,4 milliards d’euros et 3,2 milliards de transactions. À Pigier Metz, cette formation de niveau 6, enregistrée au RNCP sous le n°41672, se prépare en un an, en alternance, après un Bac+2. Elle développe les compétences nécessaires pour piloter une stratégie commerciale omnicanale, de l’analyse du marché à la relation client.
Le commerce français accélère sur le digital
Les habitudes d’achat continuent de se transformer. En 2025, le chiffre d’affaires du e-commerce en France a progressé de 7 % sur un an, tandis que le nombre de transactions a augmenté de 10 %, selon la Fevad. Les ventes en ligne de produits et de services représentent désormais près de 200 milliards d’euros.
Cette progression ne concerne pas uniquement les entreprises spécialisées dans la vente en ligne. Commerce traditionnel, services, industrie ou activités BtoB : les entreprises intègrent aujourd’hui différents canaux dans leur stratégie de développement.
Pour un futur commercial, l’enjeu n’est donc plus simplement de savoir vendre. Il faut comprendre où se trouve le client, comment il s’informe, ce qui influence sa décision et comment construire une relation durable.
Du site internet au rendez-vous commercial, le client passe d’un canal à l’autre
Un prospect peut découvrir une entreprise sur un réseau social, consulter son site internet, comparer plusieurs offres, prendre contact par téléphone puis finaliser sa décision lors d’un rendez-vous.
Cette évolution transforme surtout la manière dont les entreprises organisent leur développement commercial. Les informations issues des différents canaux peuvent être exploitées pour mieux connaître les clients, personnaliser les échanges et identifier de nouvelles opportunités.
Le rôle du commercial évolue avec ces usages. Il ne se limite plus à présenter une offre : il doit aussi analyser les comportements, suivre la relation client et contribuer à une stratégie commerciale cohérente, en lien avec les équipes marketing et communication.
L’omnicanal change aussi le métier de commercial
Le quotidien d’un commercial ne repose plus uniquement sur un téléphone et un portefeuille clients.
Il peut aujourd’hui utiliser un CRM, suivre des indicateurs de performance, analyser les résultats d’une action commerciale, identifier des opportunités sur un marché, participer à une stratégie d’acquisition ou développer la fidélisation des clients.
Les outils numériques occupent une place croissante dans cette activité, mais ils ne remplacent pas les compétences commerciales. Analyser, négocier, décider, coordonner et créer une relation de confiance restent au cœur du développement commercial.
Les entreprises attendent des profils capables de voir plus loin que la vente
Développer le chiffre d’affaires d’une entreprise ne consiste pas seulement à multiplier les ventes à court terme.
Il faut déterminer quels marchés cibler, observer la concurrence, comprendre les attentes des clients, construire une offre pertinente, maîtriser les budgets et suivre les résultats obtenus.
Le chargé de développement commercial intervient précisément sur ces problématiques. Son rôle se situe à la croisée de plusieurs fonctions : commerce, marketing, stratégie, relation client et management.
Passer de l’action commerciale à la stratégie
Un business developer ou un chargé de développement commercial doit être capable de prendre du recul sur son activité pour transformer les informations disponibles en décisions.
Selon son poste et son entreprise, il peut notamment :
- réaliser une étude de marché et assurer une veille ;
- établir un diagnostic commercial ;
- construire et suivre un plan d’action commercial ;
- participer à une stratégie d’acquisition et de fidélisation ;
- suivre la satisfaction et la performance commerciale ;
- développer un réseau de partenaires ;
- contribuer au recrutement et à l’intégration de collaborateurs ;
- participer à l’animation d’une équipe commerciale ;
- analyser des indicateurs et proposer des actions correctives.
Cette polyvalence permet d’exercer dans des entreprises et des secteurs d’activité très différents.
Le Bachelor CDC, une année pour apprendre à développer une activité commerciale
À Pigier Metz, le Bachelor CDC permet de préparer en un an la certification professionnelle Chargé de développement commercial, un titre certifié de niveau 6 (Bac+3) enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous le numéro RNCP41672.
Le programme répond aux évolutions actuelles du commerce : stratégie commerciale, environnement omnicanal, CRM, outils digitaux et d’intelligence artificielle, négociation, analyse de données, management ou encore pilotage de la performance.
Trois blocs de compétences pour comprendre toute la chaîne commerciale
Le Bachelor CDC s’organise autour de trois blocs complémentaires.
Le premier vous prépare à élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise en collaboration avec la direction. Vous travaillez notamment sur l’étude de marché, la veille, le diagnostic commercial interne, la stratégie de développement, le plan d’action commercial et le business plan.
Le deuxième bloc concerne le déploiement de la stratégie commerciale dans un contexte omnicanal. Acquisition et fidélisation, satisfaction client, gestion des relations commerciales, suivi de la performance, RSE et anglais professionnel font notamment partie des enseignements.
Le troisième bloc vous prépare à piloter les parties prenantes du développement commercial : développement des partenariats, recrutement, onboarding, gestion de projet, formation, animation d’équipe et suivi des performances.
Une alternance pour confronter rapidement les cours au terrain
Le Bachelor CDC en alternance à Pigier Metz suit un rythme de trois jours par semaine en entreprise et deux jours par semaine à l’école.
Cette organisation vous permet de mettre régulièrement les enseignements en application : prospection, négociation, relation client, analyse de marché, suivi d’indicateurs ou développement d’un partenariat.
L’expérience acquise en entreprise devient ainsi complémentaire des compétences développées à l’école et contribue à construire votre profil professionnel dès le Bac+3.
Comment intégrer le Bachelor CDC ?
La formation est accessible aux candidats titulaires d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 minimum, soit un Bac+2.
L’admission repose sur :
des tests en ligne ;
un entretien individuel permettant notamment d’étudier votre motivation et votre projet professionnel
Dans le cadre de l’alternance, les frais de formation ne sont pas à votre charge. Ils sont pris en charge par l’OPCO selon les modalités applicables à l’entreprise d’accueil.
Préparer son admission à Pigier Metz
Anticiper votre candidature vous permet de travailler votre projet professionnel et de commencer votre recherche d’entreprise suffisamment tôt.
Avant de candidater, vous pouvez notamment consulter le détail du programme, les compétences évaluées et l’organisation de l’année afin de vérifier que la formation correspond à votre projet.
Quels métiers peut-on exercer après un Bachelor CDC ?
Les compétences développées pendant le Bachelor CDC permettent d’envisager différents métiers du commerce et du développement d’activité, aussi bien dans des environnements BtoB que BtoC.
Parmi les débouchés associés à la certification figurent notamment :
- business developer ; chargé de développement commercial ;
- responsable du développement commercial ;
- chargé d’affaires ; responsable des ventes ;
- chargé de développement des partenariats ;
- responsable de clientèle BtoB ou BtoC ;
- commercial grands comptes ;
La certification vise ainsi des fonctions qui dépassent la vente au sens strict et intègrent la stratégie, la négociation, le développement de portefeuille, les partenariats et le pilotage commercial.
Poursuivre ses études après le Bachelor
L’obtention du Bac+3 peut également constituer une étape avant une poursuite d’études vers un niveau Bac+5.
Après votre Bachelor CDC, Pigier propose notamment deux orientations :
MBA Commerce et Data ;
MBA Management, Business & Stratégie.
Votre choix dépendra de votre projet professionnel : développer davantage votre expertise commerciale, approfondir le pilotage par la donnée ou évoluer progressivement vers des fonctions de management et de stratégie.
Pigier Metz mise sur l’expérience professionnelle dès le Bac+3
La première promotion du Bachelor Chargé de Développement Commercial ouvre à Pigier Metz à la rentrée 2026. Les indicateurs spécifiques au campus ne sont donc pas encore disponibles.
À l’échelle du réseau national Pigier, le taux de réussite de la session 2025 atteint 87 % et le taux de satisfaction 78 %.
La formation associe cours en présentiel, travaux dirigés, mises en situation professionnelle, entraînement aux épreuves et ressources numériques. Environ 10 % du parcours peut être réalisé en e-learning.
Apprendre avec des situations proches de l’entreprise
Le programme intègre plusieurs dispositifs qui permettent d’aborder autrement les compétences commerciales et managériales.
Le Challenge Performance place les étudiants en équipe dans une simulation d’entreprise mêlant notamment marketing, communication digitale, ressources humaines, recrutement et gestion budgétaire.
Le Serious Game RSE confronte les participants à différents challenges liés aux enjeux de responsabilité sociétale des entreprises.
La Certification Le Robert fait également partie du parcours. Son passage est obligatoire pour l’obtention du titre, avec un objectif pédagogique fixé à 700 points minimum.
L’essentiel à retenir
Le développement commercial devient de plus en plus transversal. La progression du commerce en ligne ne fait pas disparaître les autres canaux : elle oblige surtout les entreprises à mieux articuler leurs différents points de contact avec les clients.
Cette transformation renforce les attentes envers les futurs commerciaux. Analyser un marché, élaborer une stratégie, développer un portefeuille clients, négocier, exploiter des données et suivre la performance font désormais partie d’un même ensemble de compétences.
Préparé en un an après un Bac+2, le Bachelor CDC en alternance à Pigier Metz permet de développer ces compétences tout en acquérant une expérience concrète en entreprise.
Dans un environnement où les parcours clients se diversifient, savoir vendre reste essentiel. Mais savoir comprendre, développer et piloter une activité commerciale devient un véritable atout professionnel.
Questions fréquentes sur le Bachelor CDC
Combien de temps dure le Bachelor CDC ?
Le Bachelor CDC se prépare en un an. À Pigier Metz, le rythme est de trois jours par semaine en entreprise et deux jours par semaine à l’école.
Quel niveau faut-il pour intégrer le Bachelor CDC ?
Vous devez être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 5 minimum, soit un Bac+2. L’admission comprend ensuite des tests en ligne et un entretien individuel.
Le Bachelor CDC est-il un titre enregistré au RNCP ?
Oui. Le titre Chargé de développement commercial est une certification professionnelle de niveau 6, enregistrée au RNCP sous le numéro 41672. Son enregistrement actuel arrive à échéance le 27 novembre 2027.
Combien coûte le Bachelor CDC en alternance ?
Dans le cadre de l’alternance, les frais de formation ne sont pas à la charge de l’étudiant. Le financement est pris en charge par l’OPCO selon les règles applicables à l’entreprise d’accueil.
Quel est le rythme du Bachelor CDC en alternance à Metz ?
À Pigier Metz, vous êtes présent trois jours par semaine en entreprise et deux jours par semaine à l’école. Ce rythme permet d’alterner régulièrement apprentissages et mise en pratique professionnelle.
Quels métiers sont accessibles après le Bachelor CDC ?
Vous pouvez notamment vous orienter vers des postes de business developer, chargé de développement commercial, chargé d’affaires, responsable de secteur, commercial grands comptes, ingénieur commercial ou responsable du développement commercial.
Vous souhaitez préparer un Bac+3 dans le commerce, développer votre expérience professionnelle et rejoindre la prochaine promotion à Pigier Metz ?