Secrétaire Médical.e
Profil activement recherché par les professionnels de la santé
Pigier Melun vous forme en alternance ou en initial au métier de Secrétaire Médical.e.
Accessible après avoir validé, au minimum, votre classe de première ou en processus de reconversion professionnelle, notre formation Secrétaire Médical.e est un titre certifié par l’Etat de niveau 4 Bac.
D’une durée de 1 an notre formation Secrétaire Médical.e vous enseigne les compétences requises en matière d’organisation & gestion administrative, de communication professionnelle et de connaissance de l’environnement médical, pour exercer en hôpital, clinique, cabinet médical, maison de retraite médicalisée, laboratoire…
Véritable assistant.e du médecin, le Secrétaire Médical est le premier interlocuteur du patient. Ses missions sont variées et riches en humanité : accueil et prise en charge des patients, attention & réconfort, organisation des plannings, gestions administratives des professionnels de la santé, prises de rendez-vous, gestion des appels téléphoniques.
Fonction essentielle, le Secrétaire Médical veille au parfait fonctionnement de l’entité médicale en cabinet ou en centre hospitalier.
Vous choisissez le rythme d’apprentissage qui vous convient le mieux :
- Alternance : 2 jours par semaine à l’école pour les enseignements théoriques et 3 jours par semaine en entreprise/établissement médical pour votre pratique professionnelle. L’alternance prend la forme d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation soutenus par les aides financières de l’Etat renouvelées du 1er janvier 2023 au 31 décembre 2023.
- Initial : les enseignements sont dispensés au sein de votre école Pigier Melun et complétés par une période obligatoire de stage d’une durée de 30 jours ouvrés minimum.
Le programme de notre Formation Secrétaire Médical.e
Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle
- Assurer l’accueil téléphonique du secrétariat médical en français et en anglais
- Accueillir physiquement les patients et les familles avec empathie et bienveillance
- Communiquer de manière assertive
- Repérer les situations anormales ou d’urgences, résoudre d’éventuelles circonstances conflictuelles
- Optimiser l’organisation du planning du médecin/praticien
- Etablir et transmettre aux parties prenantes les correspondances médicales
- Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
- Assurer les gestions courantes de la structure médicale dans le respect de la réglementation en vigueur
Contribuer à la gestion administrative de la structure médicale
- Mettre en place une veille documentaire pour intégrer en temps et en heure des évolutions du secteur et du métier
- Conseiller et accompagner les patients dans leurs démarches médico-administratives
- Contrôler la conformité du codage des données avec la grille de codification de la Sécurité Sociale pour assurer les remboursements des actes médicaux
- Gérer les règlements par carte vitale et télétransmission afin d’assurer la rentabilité financière de la structure médicale
- Suivre l’état des stocks pour définir les besoins en approvisionnement et préparer les commandes
Vos aides au financement de votre formation Secrétaire Médical.e
- Le Compte Personnel de Formation, CPF : Tous les actifs bénéficient du Compte Personnel de Formation, CPF, sur lesquels sont mobilisés des droits dédiés à la formation professionnelle.
- Le FONGECIF : Tout salarié ayant 24 mois d’ancienneté dont au moins 12 dans l’entreprise actuelle, ou 36 mois pour les entreprises artisanales bénéficie du FONGECIF.
- L’ANFH : L’Association Nationale pour la Formation Permanente du Personnel Hospitalier accompagne les établissements et les agents de la fonction publique hospitalière pour la mise en œuvre de leurs projets de formation et de gestion des compétences.
- Les Aides pour la Reconversion Professionnelle si vous n’êtes pas salarié.e : Vous bénéficiez de différents dispositifs notamment l’Aide de Retour à l’Emploi Formation, AREF, la Rémunération des Formations de Pôle Emploi, RFPE, le Chèque Formation porté par la Région.
Rejoignez Pigier Melun pour devenir Secrétaire Médical.e
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Votre conseiller en formation Pigier Melun aura plaisir à vous informer et à répondre à chacune de vos questions.