BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT (NDRC) 

DEVENEZ EXPERT DE LA RELATION CLIENT AVEC LE BTS NDRC DE PIGIER TOULOUSE ! 

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) de Pigier Toulouse te forme en 2 ans (initial ou alternance) à maîtriser toutes les techniques de commercialisation, de négociation commerciale et aussi à piloter la relation client via le digital. Valide un diplôme d’État Bac+2 tout en gagnant une expérience professionnelle solide ! 

Je demande une brochure

POURQUOI CHOISIR PIGIER TOULOUSE POUR TON BTS NDRC ? 

• Un campus moderne à Toulouse Borderouge. 
• Des outils pédagogiques innovants et une plateforme digitale. 
• Un accompagnement personnalisé pour décrocher ton alternance ou ton stage. 
• Un réseau d'entreprises partenaires solide pour accélérer ton insertion professionnelle.  

LES ATOUTS DU BTS NDRC À PIGIER TOULOUSE 

• Formation professionnalisante en alternance
• Coaching carrière : ateliers CV, simulations d'entretien, techniques de négociation. 
• 72 % de taux de réussite à l’examen en 2024   

OBJECTIFS DE LA FORMATION 

• Devenir un expert en négociation de la relation client. 
• Développer une véritable culture numérique au service de la relation client. 
• Maîtriser le cycle de vente : de la prospection à la fidélisation. 
• Contribuer au développement omnicanal de l'entreprise. 

Je m'inscris

LES DÉBOUCHÉS APRÈS TON BTS NDRC 

• Assistant commercial (H/F)
• Conseiller commercial (H/F) 
• Chargé(e) de clientèle 
• Technico-commercial (H/F) 

Poursuite d’études possible : Bachelor Commerce à Pigier Toulouse. 

RYTHME DE FORMATION 

• En alternance : 2 jours en cours / 3 jours en entreprise.
• En initial : formation à temps plein + 14 semaines de stage minimum.

UNE IMMERSION RAPIDE DANS LE MONDE PROFESSIONNEL 

• Statut salarié en alternance avec rémunération selon barème légal. 
• Formation gratuite pour l’étudiant (prise en charge par l’entreprise). 
• Développement de compétences commerciales, digitales et stratégiques.  

LES CHIFFRES CLÉS DE PIGIER TOULOUSE 

• 85 % de taux d’insertion professionnelle 6 mois après l'obtention du diplôme. 
• Plus de 3 000 entreprises partenaires en Occitanie. 
• 1er réseau de Business School en alternance. 

Viens découvrir nos formations et rencontrer nos équipes ! 
 

Je viens à une JPO