25 ans ans, Assistante commerciale , Montpellier
Peux-tu te présenter en quelques mots et nous expliquer ce qui t'a amenée à cette formation ?
Je m'appelle Hana et je suis actuellement en troisième année de Bachelor Commerce en alternance à PIGIER Montpellier. À l'origine, je suis esthéticienne, un métier que j'ai exercé pendant quatre ans et qui m'a beaucoup appris sur la relation client, l'écoute et le contact humain.
Au bout de quelques années, j'ai eu envie d'évoluer et j'ai repris mes études avec un BTS Gestion de la PME, orienté vers l'administratif et la gestion d'entreprise. C'est au fil de mes expériences en entreprise que j'ai découvert le côté commercial et la gestion de projets, ce qui m'a naturellement menée vers ce Bachelor. En parallèle, je garde un vrai intérêt pour les ressources humaines et je me prédestine aujourd'hui à une double compétence commerciale et RH.
En quoi ta formation t'aide dans ton rôle actuel, et quels sont les avantages de l'alternance ?
Ce que j'apprécie particulièrement dans l'alternance, c'est qu'on ne reste pas que dans la théorie. On peut voir une notion en cours et la retrouver quelques jours plus tard en entreprise dans une situation concrète, et inversement.
Ma formation m'aide à mieux comprendre la relation client, la négociation, la démarche commerciale et les enjeux liés au développement d'une activité. Mais l'alternance m'apporte surtout ce qu'on n'apprend pas uniquement à l'école : l'expérience. On apprend à gérer des situations réelles, à communiquer avec différentes parties prenantes, à prendre des initiatives et à devenir progressivement autonome.
Pourquoi as-tu choisi PIGIER Montpellier ?
J'ai choisi PIGIER Montpellier parce que je cherchais avant tout une formation professionnalisante avec une vraie place accordée à l'entreprise. Ayant déjà plusieurs années d'expérience professionnelle avant de reprendre mes études, je ne voulais pas retourner dans un cursus uniquement théorique.
J'apprécie particulièrement le fait d'avoir des intervenants qui viennent du monde professionnel. Ils apportent leur expérience, des exemples concrets, et permettent de mieux comprendre comment certaines notions s'appliquent réellement en entreprise.
Quel est le rôle de l'école dans la construction de ta carrière ?
Pour moi, PIGIER Montpellier joue surtout un rôle d'accompagnement dans mon évolution professionnelle. L'entreprise m'apporte l'expérience et la réalité du terrain, tandis que l'école m'apporte les connaissances, les méthodes et le recul nécessaire pour comprendre ce que je fais.
Elle m'a aussi permis de faire évoluer mon projet : je suis partie de l'administratif et de la gestion pour aujourd'hui me projeter dans le développement commercial puis les ressources humaines. Je pense que c'est ça, le rôle d'une école : nous donner des bases assez solides pour construire notre propre parcours, même s'il ne correspond pas à ce qu'on avait imaginé au départ.
Quel message voudrais-tu transmettre aux étudiants qui envisagent cette filière ?
Je leur dirais surtout de ne pas avoir peur de changer de direction. Je suis bien placée pour le dire : j'ai commencé ma vie professionnelle en tant qu'esthéticienne à 18 ans, avant de reprendre mes études plusieurs années après pour me retrouver aujourd'hui en Bachelor dans le développement commercial.
On peut avoir un projet à 18 ans et se rendre compte quelques années plus tard qu'on a envie d'autre chose, et ce n'est pas un échec. Il ne faut pas chercher à avoir tout compris tout de suite : un parcours professionnel se construit avec le temps, en essayant, en apprenant, parfois en se trompant, et surtout en acceptant de changer.
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