Assistant(e) Accueil et Administratif(ve) en alternance

Une entreprise partenaire spécialisée dans l’accompagnement et l’insertion des publics recrute un(e) Assistant(e) Accueil et Administratif(ve) en alternance, dans le cadre d’un BTS SP3S, d’un BTS SAM ou d’un BTS GPME à Pigier Paris.

Au sein d’une structure engagée dans l’accompagnement et l’insertion des publics, vous participez à l’accueil des visiteurs et des usagers ainsi qu’à la gestion administrative quotidienne du site.

Cette opportunité s’inscrit dans le cadre d’une formation en alternance à Pigier Paris.

Missions

Vous participez à l’accueil des usagers et au bon fonctionnement administratif de la structure.

Accueil et relation avec les usagers

• Assurer l’accueil physique des visiteurs et des usagers
• Tenir à jour le registre de passage
• Orienter et accompagner les visiteurs au sein de la structure
• Réguler les entrées et veiller au respect des procédures d’accès
• Assurer l’accueil téléphonique
• Recevoir, filtrer et transférer les appels vers les interlocuteurs concernés
• Participer à l’inscription des familles aux différentes activités
• Veiller à la bonne organisation et à la présentation de l’espace d’accueil
• Mettre à jour les affichages et supports d’information

Gestion administrative et secrétariat

• Gérer le courrier entrant et sortant
• Préparer et affranchir les envois postaux
• Participer à la gestion des fournitures administratives et au suivi des stocks
• Apporter un soutien au suivi administratif de la flotte automobile du site
• Participer aux opérations d’archivage
• Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des familles accompagnées
• Assurer un soutien administratif aux différents services selon les besoins
• Suivre les réclamations et les demandes d’information

Missions complémentaires

• Participer à la rédaction de courriers et de notes administratives
• Mettre en forme des comptes rendus
• Contribuer à différents projets administratifs de la structure

Profil recherché

• Vous préparez un BTS SP3S, BTS SAM ou un BTS GPME en alternance à Pigier Paris
• Bonne maîtrise des outils du Pack Office, notamment Word, Excel et Outlook
• Très bonne expression écrite et orale
• Sens de l’accueil et du service
• Organisation, rigueur et autonomie
• Capacité à travailler en équipe
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Aisance relationnelle auprès de publics variés

Compétences développées

• Techniques d’accueil et relation avec les usagers
• Gestion administrative et secrétariat
• Suivi et gestion de dossiers
• Communication professionnelle
• Organisation et gestion des priorités

Postulez dès maintenant et développez vos compétences au sein d’une structure engagée et porteuse de sens !