Assistant Commercial en Alternance H/F

Vous souhaitez développer de solides compétences en gestion administrative des ventes, relation client et suivi commercial tout en préparant votre diplôme en alternance ? Rejoignez Pigier Nîmes en alternance au sein d'un BTS Gestion de la PME, et intégrez un groupe partenaire référent dans le secteur du véhicule de loisir.

Missions

Gestion administrative des ventes et dossiers commerciaux :

• Suivre administrativement les commandes clients de la réservation jusqu'à la livraison du véhicule.
• Réaliser les démarches d'immatriculation et suivre les dossiers d'achat auprès de la Préfecture.
• Gérer le suivi du carnet de garantie, la facturation et les encaissements conformément aux procédures internes.
• Contrôler les règlement et effectuer les relances clients pour le suivi du dossier de financement.

Accueil, relation client et suivi des livraisons :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients en appui de l'équipe commerciale.
• Planifier les rendez-vous de livraison de véhicules en lien avec les préparateurs et l'atelier.
• Veiller à la qualité de l'accueil client lors de la remise des clés du véhicule.
• Prendre en charge les réclamations de premier niveau et remonter les informations au responsable.

Pilotage commerciale et gestion opérationnelle : 

• Mettre à jour l'outil informatique de gestion (entrées en stock, réapprovisionnements, affectations).
• Établir le reporting commercial régulier à destination de la direction.
• Assurer le classement, l'archivage rigoureux des dossiers clients et la gestion de la location de VDL le cas échéant. 
• Garantir e respect des délais de livraison engagées auprès des clients. 

Profil recherché

• Vous rejoignez notre école Pigier Nîmes à la rentrée.
• Vous préparez un BTS GPME en alternance.
• Vous êtes un profil organisé, rigoureux et réactif.
• Vous avez l'habitude d'utiliser les outils informatiques.
• Vous faites preuve d'un bon relationnel client.
• Vous avez une aisance téléphonique et avez un fort esprit d'équipe. 

Modalités 

• Type de contrat : Alternance
• Durée : 24 mois
• Rythme : 2 jours par semaine en formation / 3 jours en entreprise
• Lieu : Nîmes