Conseiller clientèle B2B H/F en ALTERNANCE

Dans le cadre de sa croissance, notre partenaire recherche un(e) conseiller(ère) clientèle B2B en alternance avec pour objectif d’intégrer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) au sein de Pigier Nice. 

Intégré(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par le responsable commercial, vous participez activement au développement et à la gestion d’un portefeuille de clients professionnels. Vous contribuez à la prospection commerciale, au suivi des relations clients et à la mise en œuvre d’actions visant à développer le chiffre d’affaires et la satisfaction client. 

MISSIONS 

Développement et prospection commerciale 

• Participer à l’identification de nouveaux prospects professionnels
• Contribuer à la mise en œuvre d’actions de prospection (téléphone, email, réseaux professionnels)
• Participer à la qualification et au suivi des prospects
• Contribuer au développement du portefeuille clients B2B 

Gestion et suivi de la relation client 

• Participer au suivi des clients professionnels
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients
• Assurer le suivi des échanges commerciaux et des opportunités 

Suivi commercial et négociation 

• Participer à l’élaboration de propositions commerciales et de devis
• Contribuer au suivi des négociations commerciales
• Participer au suivi des commandes et des dossiers clients
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux 

Utilisation des outils digitaux de relation client 

• Utiliser les outils CRM pour le suivi des prospects et des clients
• Participer à la mise à jour des bases de données commerciales
• Contribuer à la digitalisation de la relation client
• Participer au suivi et à l’analyse des performances commerciales 

PROFIL 

• Vous préparez un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) au sein de Pigier Nice
• Vous avez un intérêt pour la vente et le développement commercial B2B
• Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et la communication digitale
• Vous appréciez le contact client et les environnements commerciaux
• Sens du relationnel et de la négociation
• Organisation et persévérance
• Dynamisme et esprit commercial
• Capacité d’écoute et d’analyse des besoins
• Motivation et capacité d’apprentissage 

COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES 

• Prospection et développement commercial B2B
• Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients
• Techniques de négociation commerciale
• Utilisation d’outils CRM et de relation client digitale
• Suivi et analyse de la performance commerciale
• Développement des compétences relationnelles et commerciales 

LOCALISATION 

• Nice - Alpes-Maritimes (06) 

FORMATION 

• Contrat en alternance dans le cadre d’un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) au sein de Pigier Nice 

RYTHME D’ALTERNANCE 

• Selon le calendrier de l’école : 2 jours de cours / 3 jours en entreprise 

MODALITÉS 

• Contrat d’apprentissage
• Rémunération selon barème légal