Apprenti Responsable Service Clients F/H

Vous souhaitez vivre une expérience au service d’une marque engagée, patrimoniale et audacieuse ? Cette alternance vous permet de développer vos compétences en vente, relation client et management opérationnel, en lien direct avec le Bachelor Commerce proposé par Pigier Montpellier.

Vos missions

• Découvrir et pratiquer la vente conseil sur le terrain jusqu’à Noël
• Accueillir les clients et développer votre professionnalisme en magasin
• Analyser les résultats du magasin et suivre la satisfaction client
• Gérer la zone de vente : rangement, réassort, merchandising et arrivages
• Participer aux encaissements et à l’animation de la carte club
• Contrôler les caisses et préparer qualitativement le magasin
• Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin
• Traiter les échanges, remboursements, litiges et chèques cadeaux en binôme avec le maître d’apprentissage

Profil recherché

• Vous êtes étudiant(e) en Bachelor Commerce
• Vous avez un vrai sens du commerce et de la relation client
• Vous êtes à l’aise dans l’échange et disposez d’une fibre managériale
• Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et motivé(e) par la progression
• Vous vous reconnaissez dans les valeurs de la marque
• Vous souhaitez gagner en autonomie et en responsabilités

Modalités

• Alternance
• Poste en magasin
• Rémunération selon l’âge et le niveau scolaire
• Primes mensuelles selon les résultats
• Parcours d’apprentissage et d’évolution internes
• Poste ouvert à tous les talents